消费者行为与需求分析.pptxVIP

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2025-07-22 发布于山西
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消费者行为与需求分析.pptx

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消费者行为与需求分析

CONTENT目录01消费者行为概述03消费者购买行为分析02消费者需求研究04消费者市场细分05消费者行为趋势预测06消费者行为策略应用

消费者行为概述01

影响因素识别行为研究方法行为模式分类行为变化趋费者行为模式可以分为理性消费、感性消费和习惯性消费等类型。理性消费是基于对产品或服务功能的客观评估；感性消费则更注重消费者的情感体验和心理满足；习惯性消费则是基于消费者长期形成的购买习惯。消费者行为受多种因素影响，包括个人因素（如年龄、性别、收入等）、文化因素（如价值观、生活方式等）、社会因素（如家庭、朋友、社会群体等）以及心理因素（如动机、态度、情