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零售业终端技术更新改造服务合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指上述需求方，即零售业终端技术更新改造的需求主体。

1.1.2“乙方”指上述服务方，即提供零售业终端技术更新改造服务的主体。

1.1.3“服务”指乙方为甲方提供的零售业终端技术更新改造服务。

1.1.4“合同产品”指乙方为甲方提供的零售业终端技术更新改造所需的产品及设备。

1.1.5“服务期间”指本合同规定的服务期限。

第二章合同标的

2.1乙方根据本合同约定，为甲方提供以下服务：

2.1.1零售业终端技术更新改造方案的设计；

2.1.2合同产品的供应及安装；

2.1.3对甲方员工进行技术培训；

2.1.4提供售后服务和技术支持。

第三章合同期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____个月。

3.2在合同期限内，如双方经协商一致，可以提前终止或延长合同期限。

第四章服务内容与要求

4.1乙方应按照以下要求为甲方提供零售业终端技术更新改造服务：

4.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内向甲方提交零售业终端技术更新改造方案；

4.1.2乙方应按照方案约定的时间节点，完成合同产品的供应及安装；

4.1.3乙方应在合同产品安装完成后，为甲方员工提供技术培训，保证甲方员工能够熟练使用合同产品；

4.1.4乙方应在合同期限内，为甲方提供售后服务和技术支持。

第五章费用与支付

5.1甲方应按照以下方式向乙方支付合同费用：

5.1.1甲方在本合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同总额的30%作为预付款；

5.1.2乙方完成合同产品安装并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付合同总额的50%；

5.1.3乙方完成技术培训并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付合同总额的20%。

5.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。

5.3除本合同另有约定外，双方发生的其他费用，由各自承担。

第六章乙方义务

6.1乙方应保证合同产品的质量符合国家相关标准，保证产品安全、可靠。

6.2乙方应按照甲方的要求，提供符合合同约定的零售业终端技术更新改造方案，并保证方案的实施能够达到预期效果。

6.3乙方在服务期间，应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。

6.4乙方应按照甲方的要求，对合同产品进行定期检查、维护，保证合同产品的正常运行。

6.5乙方在服务期间，应保证其提供的技术培训内容全面、系统，使甲方员工能够熟练掌握合同产品的使用方法。

6.6乙方应建立健全售后服务体系，对甲方在使用合同产品过程中遇到的问题，提供及时、有效的解决方案。

第七章甲方义务

7.1甲方应按照合同约定的时间节点，向乙方支付合同费用。

7.2甲方应协助乙方完成合同产品的安装、调试等工作。

7.3甲方应保证乙方在服务期间能够正常开展业务，提供必要的支持和协助。

7.4甲方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。

7.5甲方应妥善保管乙方提供的合同产品，合理使用，避免因使用不当导致合同产品损坏。

第八章验收与交付

8.1乙方完成合同产品的安装后，应及时通知甲方进行验收。

8.2甲方应在收到乙方的验收通知后____个工作日内，组织人员进行验收。

8.3验收合格后，双方应签订验收报告，作为支付合同费用的依据。

8.4如甲方对乙方的服务不满意，可以提出书面异议，乙方应在收到异议后____个工作日内，根据甲方的要求进行整改。

第九章知识产权与保密

9.1乙方提供的合同产品、技术方案等，其知识产权归乙方所有。

9.2双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

9.3双方应签订保密协议，明保证密范围、保密期限等事项。

9.4如双方因违反保密义务而造成对方损失，应承担相应的法律责任。

第十章违约责任

10.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任。

10.2乙方未能按照约定时间完成合同产品的安装、技术培训等服务，应承担相应的违约责任。

10.3甲方未能按照约定时间支付合同费用，应承担相应的违约责任。

10.4双方应按照本合同的约定，承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。