电子商务基础知识点课件.pptxVIP

电子商务基础知识点课件单击此处添加副标题汇报人：xx

目录壹电子商务概述贰电子商务技术基础叁电子商务平台肆电子商务交易流程伍电子商务法律法规陆电子商务的挑战与机遇

电子商务概述第一章

定义与概念电子商务是通过电子方式进行的商业交易活动，包括在线购物、电子支付等。电子商务的定义电子商务具有无时空限制、交易成本低、信息流通快等特点，极大地改变了传统商业模式。电子商务的特点电子商务按交易主体分为B2B、B2C、C2C等模式，按交易内容分为实物商品、数字商品等。电子商务的分类010203

发展历程20世纪70年代，EDI技术的出现标志着电子商务的萌芽，主要用于企业间的数据交换。0190年代初互联网的普及为电子商务提供了平台，开启了在线购物和电子支付的新纪元。02随着智能手机的普及，移动商务成为电子商务的新趋势，随时随地的购物体验受到消费者青睐。03社交媒体平台如Facebook、Instagram等与电子商务结合，通过社交网络进行产品推广和销售。04早期电子数据交换(EDI)互联网的兴起移动商务的崛起社交媒体与电商融合

电子商务模式阿里巴巴是B2B模式的典型代表，它连接了全球的制造商和批发商，促进了国际贸易。B2B（企业对企业）01亚马逊和京东是B2C模式的典范，它们直接向消费者销售商品，提供便捷的在线购物体验。B2C（企业对消费者）02eBay和淘宝网是C2C模式的佼佼者，它们为个人卖家和买家提供了一个在线交易平台。C2C（消费者对消费者）03众包平台如猪八戒网，允许消费者提供服务或产品，企业则通过竞标或直接购买这些服务或产品。C2B（消费者对企业）04

电子商务技术基础第二章

网络技术互联网协议套件（TCP/IP）是电子商务通信的基础，确保数据包正确传输。互联网协议套件Wi-Fi和移动网络技术使得电子商务可以随时随地进行，提升了用户体验。无线网络技术SSL/TLS协议用于加密电子商务交易数据，保护用户信息不被窃取。数据加密技术

安全技术电子商务中，数据加密技术如SSL/TLS协议，确保交易数据在传输过程中的安全性和隐私性。数据加密技术01数字证书用于验证网站身份，如VeriSign证书，保障用户与网站间通信的真实性，防止中间人攻击。数字证书认证02

安全技术防火墙技术通过监控和控制进出网络的数据流，保护电子商务平台不受恶意软件和黑客攻击。防火墙技术入侵检测系统(IDS)用于监控网络或系统活动，及时发现并响应可疑行为，维护电子商务平台的安全。入侵检测系统

支付技术电子支付系统电子支付系统是电子商务的核心，如支付宝、微信支付等，它们提供快速、安全的在线支付解决方案。0102数字钱包应用数字钱包如ApplePay、GoogleWallet等，允许用户存储支付信息，实现一键支付，提高交易便捷性。

支付技术01为保障交易安全，支付技术中广泛使用SSL加密、令牌化等技术，确保用户数据和交易信息不被泄露。02随着电子商务全球化，跨境支付解决方案如PayPal、Stripe等，帮助商家和消费者处理不同货币的支付问题。加密技术跨境支付解决方案

电子商务平台第三章

平台类型B2B平台连接企业买家与卖家，如阿里巴巴，促进大宗交易和供应链管理。B2B电子商务平台B2C平台允许企业直接向消费者销售产品，如亚马逊和京东，提供便捷的购物体验。B2C电子商务平台C2C平台如eBay和淘宝，允许个人之间交易商品，形成一个开放的市场环境。C2C电子商务平台C2B模式下，消费者提供产品或服务，企业或个人进行购买，如自由职业者平台Upwork。C2B电子商务平台

平台功能电子商务平台提供安全的在线支付系统，如支付宝、PayPal，方便快捷地完成交易。在线支付系统用户可以在购买商品后留下评价，帮助其他消费者做出购买决策，同时提升商家服务质量。用户评价系统平台通过搜索引擎和智能推荐算法，帮助用户快速找到所需商品并提供个性化推荐。商品搜索与推荐

平台选择选择用户基数大的电商平台，如亚马逊或淘宝，可以接触到更广泛的潜在客户群体。考虑平台的用户基础选择提供强大技术支持和稳定服务的平台，例如Shopify或京东，确保交易安全和顺畅。评估平台的技术支持了解不同平台的费用结构，如交易费、订阅费等，选择性价比高的平台，如eBay或拼多多。分析平台的费用结构根据产品定位选择合适的平台，例如高端品牌可选择Net-a-Porter，而大众商品则适合在W销售。考察平台的市场定位

电子商务交易流程第四章

交易前准备用户需根据需求选择如亚马逊、淘宝等平台，确保平台的信誉和交易安全。选择合适的电子商务平台1在选定的电商平台上注册账户，并设置好支付方式，如信用卡、支付宝等。注册账户并设置支付方式2浏览商品详情，查看用户评价和商家信誉评分，确保商品质量和商家可靠性。了解商品信息和商家信誉3

交易过程消