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互联网医院远程诊疗协议

第一章协议双方及目的

第一条合同编号

1.1本合同编号为______。

第二条甲乙双方信息

2.1甲方（医疗机构或互联网医院）：

2.1.1名称：________________

2.1.2地址：________________

2.1.3联系人：________________

2.1.4联系方式：________________

2.1.5电子邮箱：________________

2.2乙方（患者或患者代理人）：

2.2.1名称（如适用）：________________

2.2.2地址（如适用）：________________

2.2.3联系人：________________

2.2.4联系方式：________________

2.2.5电子邮箱：________________

2.3本协议的目的是明确甲乙双方在互联网医院远程诊疗过程中的权利、义务和责任。

第三条服务范围

3.1甲方提供互联网医院远程诊疗服务，包括但不限于以下内容：

3.1.1远程咨询：为乙方提供在线健康咨询、病情诊断建议等服务。

3.1.2远程会诊：为乙方提供与专科医生进行在线会诊服务。

3.1.3远程处方：为乙方提供电子处方和药物推荐服务。

第四条服务流程

4.1乙方通过甲方提供的互联网医院平台注册账户，并进行实名认证。

4.2乙方根据自身需求选择相应的远程诊疗服务项目。

4.3甲方根据乙方选择的服务项目，安排相应资质的医生为乙方提供服务。

4.4乙方与医生进行在线交流，医生根据病情进行诊断和开具处方。

4.5乙方在医生指导下完成药品购买及配送。

第五条服务费用

5.1甲方根据国家相关政策和规定制定远程诊疗服务收费标准。

5.2乙方同意按照甲方制定的收费标准支付远程诊疗服务费用。

5.3甲方在提供服务前应向乙方明示服务费用，并保证费用合理、透明。

第二章保密条款

第六条保密内容

6.1甲乙双方在履行本协议过程中所获取的涉及对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等保密信息，应予以保密。

6.2保密信息包括但不限于以下内容：

6.2.1乙方提供的个人信息和病历资料。

6.2.2甲方在诊疗过程中获取的乙方病情信息。

6.2.3双方在合作过程中产生的商业机密。

第七条保密义务

7.1甲乙双方对本协议第六条规定的保密内容，负有保密义务。

7.2甲乙双方不得将保密内容泄露给任何第三方，除非法律法规要求或者双方另有约定。

第三章服务质量

第八条服务标准

8.1甲方提供的远程诊疗服务应符合国家相关政策和规定，以及行业标准。

8.2甲方应保证远程诊疗服务的安全性、有效性，为乙方提供优质的服务体验。

第九条服务保障

9.1甲方应定期对远程诊疗服务进行质量检查和评估，保证服务质量。

9.2甲方发觉远程诊疗服务存在缺陷或问题时，应及时进行整改，并通知乙方。

9.3乙方在使用远程诊疗服务过程中，如发觉服务质量问题，应及时向甲方反映。

第四章违约责任

第十条甲方违约责任

10.1若甲方未按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。

10.2若甲方泄露乙方保密信息，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

第十一条乙方违约责任

11.1若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期费用，并追究违约责任。

11.2若乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第五章协议的终止与解除

第十二条协议终止

12.1本协议经甲乙双方协商一致，可以终止。

12.2有以下情形之一的，本协议自动终止：

12.2.1协议约定的服务期限届满。

12.2.2双方依法注销或解散。

12.2.3法律法规规定的其他终止情形。

第十三条协议解除

13.1协议解除需经甲乙双方协商一致。

13.2有以下情形之一的，一方有权解除本协议：

13.2.1另一方严重违约，经书面通知后仍不改正。

13.2.2法律法规规定的其他解除情形。

第六章医疗服务内容及要求

第十三条医疗服务内容

13.1甲方提供的互联网医院远程诊疗服务内容主要包括：

13.1.1互联网问诊：提供在线咨询服务，解答患者疑问。

13.1.2在线咨询：患者通过视频、文字等形式与医生沟通，获取医疗建议。

13.1.3远程会诊：为患者提供跨地区、跨医院的远程医疗咨询和诊断服务。

13.1.4电子处方：医生根据患者的病情开具电子处方。

第十四条服务要求

14.1甲方应保证远程诊疗服务的及时性，患者咨询后，医生应在规定时间内给予回复。

14.2甲方提供的医疗服务应遵循医学伦理规范