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线上宠物医疗健康平台用户满意度调查报告.docx

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    线上宠物医疗健康平台用户满意度调查报告模板范文

    一、线上宠物医疗健康平台用户满意度调查报告

    1.1平台概况

    1.2调查方法

    1.3调查结果

    1.3.1平台服务满意度

    1.3.2用户体验满意度

    1.3.3价格满意度

    1.3.4隐私保护满意度

    1.4结论

    二、用户需求分析

    2.1用户对在线问诊的需求

    2.2用户对宠物药品的需求

    2.3用户对宠物保险的需求

    2.4用户对宠物美容预约的需求

    2.5用户对平台隐私保护的需求

    三、平台服务改进建议

    3.1提升在线问诊服务质量

    3.2丰富宠物药品品种与保障正品

    3.3完善宠物保险产品与服务

    3.4优化宠物美容预约服务

    3.5

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