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第二讲管理思想史
01描述一些早期的管理事例
02解释古典管理方法中的各种理
论
m03讨论组织行为学方法的发展和运用
04描述管理的定量方法
05解释当代管理方法中的各种理论
ExhibitMH-1MajorApproachestoManagement
EarlyManagement
早期管理
•VenetianArsenal(威尼斯兵工厂)
沿着运河飘浮的战舰组装线
流水线作业
仓库和库存系统
成本会计
人力资源管理
EarlyManagement
早期管理
•AdamSmithTheWealthofNationsin1776亚当·斯密1776年的《国
富论》
认为组织和社会将从劳动分工种获得经济优势
Divisionoflabor(jobspecialization)–thebreakdownof
jobsintonarrowandrepetitivetasks.劳动分工将工作分解为狭
窄、重复性的任务
人的才能具有自然差别；专门训练之后更方便；工序转换需要时间；
机器的发明需要分工
•IndustrialRevolution工业革命
–Substitutedmachinepowerforhumanlabor机器对人力的取代
–Createdlargeorganizationsinneedofmanagement需要进行管
理的大型组织
ExhibitMH-1MajorApproachestoManagement
ClassicalApproach
古典方法（1911-1947）
•Classicalapproach–firststudiesofmanagement,which
emphasizedrationalityandmakingorganizationsandworkers
asefficientaspossible.古典方法强调理性，以及使组织和工人
变的尽可能有效率。
-科学管理理论
-一般管理理论
ScientificManagement
科学管理
•FredrickWinslowTaylor（弗雷德里克·温斯洛·
泰勒）
The“father”ofscientificmanagement“科学
管理之父”
生铁搬运实验
•Scientificmanagement–anapproachthat
involvesusingthescientificmethodtofind
the“onebestway”forajobtobedone.
科学管理理论,使用科学的方法来确定一种完成工作
的“最佳方法”
ExhibitMH-2Taylor’sScientificManagementPrinciples
1.为每项工作的每一组要素开发一种科学的方法，以代替陈旧的经验方法
2.科学地挑选、培训、教导和培养工人
3.与工人合作，确保所有工作都按已形成的科学原则完成
4.在管理者与工人之间尽量相等地划分工作和职责。管理者承担自己比工
人更胜任的全部工作
键盘的例子
FrankandLillianGilbreth
“运动研究”以消除低效率的手
部和躯体动作
•Therbligs（动素）–a
classificationschemefor
labelingbasich
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