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电子商务平台合作合同

合同编号：__________

甲方（平台运营方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（合作方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章合作宗旨

1.1甲乙双方经友好协商，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方在其运营的电子商务平台上为乙方提供商品展示、交易、售后服务等业务合作事项达成以下协议。

第二章合作内容

2.1甲乙双方同意以下合作内容：

2.1.1甲方提供电子商务平台，乙方在平台上进行商品展示、销售及售后服务。

2.1.2甲方负责电子商务平台的日常运营、维护及推广，保证平台的稳定运行。

2.1.3乙方负责提供商品信息、库存管理、订单处理及售后服务。

第三章合作期限

3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2双方同意在合同到期前____个月进行续约谈判，如双方达成一致意见，可签署新的合作合同。

第四章合作权益

4.1甲方权益：

4.1.1甲方享有本合同项下乙方支付的合作费用。

4.1.2甲方有权对乙方在平台上的商品进行审核，保证商品质量及合法性。

4.1.3甲方有权对乙方在平台上的经营活动进行监督，保证乙方的经营行为符合本合同约定。

4.2乙方权益：

4.2.1乙方享有在甲方平台上进行商品展示、销售及售后服务的权利。

4.2.2乙方享有甲方提供的推广、运营支持服务。

4.2.3乙方有权按照本合同约定收取商品销售利润。

第五章合作费用及支付

5.1乙方应按照以下方式向甲方支付合作费用：

5.1.1乙方按月支付甲方合作费用，每月____日前支付当月合作费用。

5.1.2合作费用以人民币（RMB）支付，支付方式为____（转账、等）。

5.2甲方应在收到乙方支付的合作费用后，向乙方开具正规发票。

5.3若乙方未按时支付合作费用，甲方有权暂停乙方在平台上的经营活动，直至乙方支付完毕。

5.4双方同意，合作费用可根据市场行情及双方协商进行调整。调整后的合作费用自双方签署补充协议之日起生效。

第六章平台服务及支持

6.1甲方服务：

6.1.1甲方应保证电子商务平台24小时不间断运行，为乙方提供稳定的技术支持。

6.1.2甲方应提供平台运营相关的技术支持，包括但不限于平台维护、数据备份、系统升级等。

6.1.3甲方应定期对平台进行优化，提高用户体验，增加平台流量。

6.2甲方支持：

6.2.1甲方为乙方提供营销推广支持，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广等。

6.2.2甲方为乙方提供运营支持，包括但不限于数据分析、用户反馈收集等。

6.2.3甲方协助乙方处理平台上的纠纷，提供必要的客服支持。

第七章商品质量管理

7.1乙方商品：

7.1.1乙方应保证其销售的商品符合国家相关法律法规要求，不存在质量问题。

7.1.2乙方应提供真实、准确、完整的商品信息，不得发布虚假或误导性信息。

7.1.3乙方应保证商品包装、标识等符合国家相关标准。

7.2质量监控：

7.2.1甲方有权对乙方在平台上销售的商品进行质量抽检。

7.2.2如甲方发觉乙方商品存在质量问题，有权要求乙方立即整改或下架相关商品。

7.2.3乙方应配合甲方进行商品质量监控，及时处理甲方提出的问题。

第八章订单处理及售后服务

8.1订单处理：

8.1.1乙方应保证及时、准确处理平台上的订单，包括但不限于订单确认、发货等。

8.1.2乙方应在订单成立后____小时内进行发货，保证商品按时送达消费者手中。

8.1.3乙方应提供订单跟踪服务，保证消费者能够实时了解订单状态。

8.2售后服务：

8.2.1乙方应对销售的商品提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。

8.2.2乙方应在接到消费者售后请求后____小时内响应，及时处理消费者的合理诉求。

8.2.3乙方应保证售后服务质量，提高消费者满意度。

第九章数据及信息保密

9.1数据保护：

9.1.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、用户数据等敏感信息予以保密。

9.1.2双方不得向第三方泄露、传播或利用对方的商业秘密、用户数据等敏感信息。

9.1.3双方在合同终止后，仍应继续承担保密义务，直至相关信息公开或失去保密性。

9.2信息安全：

9.2.1双方应采取必要措施，保证平台及用户数据的安全。

9.2.2双方应定期检查系统安全，预防网络攻击、数据泄露等风险。

9.2.3双方应遵守国家相关法律法规，保护用户个人信息，不得非法收集、使用、泄露用户信息。