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商业停车场运营管理服务合同协议

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为：___。

1.2合同签订日期

本合同于___年___月___日签订。

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（停车场运营方）：

名称：___

地址：___

法定代表人：___

联系方式：___

1.3.2乙方（服务提供方）：

名称：___

地址：___

法定代表人：___

联系方式：___

1.4合同目的

本合同旨在明确甲方委托乙方提供商业停车场运营管理服务的权利和义务，保证停车场运营的规范性和高效性。

第二章停车场基本情况

2.1停车场位置

甲方拥有的商业停车场位于___。

2.2停车场规模

停车场总面积为___平方米，停车位总数为___个。

2.3停车场设施

停车场内设施包括但不限于：___。

第三章服务内容及要求

3.1服务内容

乙方应提供以下服务内容：

3.1.1停车场日常运营管理；

3.1.2停车场设施维护；

3.1.3停车场安全保障；

3.1.4停车场客户服务；

3.1.5停车场财务管理。

3.2服务要求

3.2.1乙方应保证停车场24小时安全运营；

3.2.2乙方应定期对停车场设施进行维护保养；

3.2.3乙方应保证停车场内的秩序井然，无违规停车行为；

3.2.4乙方应提供优质客户服务，包括但不限于引导、咨询、投诉处理等；

3.2.5乙方应每月向甲方提供详细的运营报告和财务报表。

第四章服务期限及费用

4.1服务期限

本合同服务期限自___年___月___日起至___年___月___日止。

4.2服务费用

4.2.1乙方每月向甲方支付服务费用人民币___元；

4.2.2服务费用支付方式为每月___日前，乙方将发票提交至甲方财务部门，甲方在收到发票后___个工作日内支付；

4.2.3如有特殊原因导致服务费用调整，双方应协商一致后签订补充协议。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付___%的滞纳金；

5.1.2如甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方立即整改，并支付___元/天的违约金；

5.2.2如乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3违约金的计算

违约金的计算以实际损失为基础，双方应协商确定具体数额。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

第六章服务质量及监督

6.1服务质量标准

6.1.1乙方应按照国家标准和行业规范提供服务质量；

6.1.2乙方应保证停车场内的设施设备保持良好的运行状态；

6.1.3乙方应定期对停车场工作人员进行培训，提高服务质量。

6.2质量监督机制

6.2.1甲方设立质量监督小组，负责对乙方提供的服务进行监督；

6.2.2甲方有权对乙方的工作进行不定期的检查；

6.2.3乙方应积极配合甲方进行质量监督工作。

第七章数据信息管理

7.1数据收集与使用

7.1.1乙方在运营过程中应收集相关数据，包括车辆进出时间、收费金额等；

7.1.2收集的数据应真实、准确、完整；

7.1.3乙方有权使用收集到的数据进行分析，以优化运营管理。

7.2数据安全与保密

7.2.1乙方应采取必要措施保证数据安全，防止数据泄露；

7.2.2乙方未经甲方同意，不得向任何第三方透露甲方或用户的数据信息；

7.2.3如因乙方原因导致数据泄露，乙方应承担相应的法律责任。

第八章停车场经营策略

8.1促销活动

8.1.1乙方应根据市场需求和实际情况，制定合理的促销活动方案；

8.1.2促销活动方案应提前报备甲方，并获得甲方批准；

8.1.3乙方应保证促销活动的公平性和合法性。

8.2价格策略

8.2.1乙方应根据市场行情和运营成本，制定合理的收费标准；

8.2.2乙方应定期评估价格策略的有效性，并根据实际情况进行调整；

8.2.3乙方在调整价格前应与甲方协商一致。

第九章人力资源配置

9.1员工招聘与培训

9.1.1乙方应根据工作需要，负责员工的招聘工作；

9.1.2乙方应对新入职员工进行岗前培训，保证其具备岗位所需的基本技能；

9.1.3乙方应定期对员工进行业务培训和技能提升。

9.2员工福利与待遇

9.2.1乙方应按照国家规定和行业标准，为员工提供相应的福利待遇；

9.2.2乙方应建立健全的员工绩效考核制度，激励员工提高工作效率；

9.2.3乙方应关注员工身心健康，为员工创造良好的工作环境。

第十章合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.1.1甲方有权在乙方严重违约的情况下解除合同；

10.1.2乙方有权在甲方严重违