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2024年湖北社区网格管理员招聘考试综合能力测试题及答案汇总

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格管理员的主要职责不包括以下哪一项？（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展招商引资

D.排查安全隐患

答案：C。社区网格管理员主要负责社区内的基础信息采集、矛盾调解、安全隐患排查等社区事务工作，招商引资不属于其职责范围。

2.社区工作的灵魂是（）。

A.社区服务

B.社区建设

C.社区文化

D.社区管理

答案：C。社区文化是社区工作的灵魂，它能够增强社区居民的认同感和归属感，促进社区的和谐发展。

3.发现社区内有居民在楼道堆放杂物，存在安全隐患，网格管理员首先应该（）。

A.直接清理杂物

B.联系消防部门处理

C.与居民沟通，劝其自行清理

D.张贴警示标语

答案：C。遇到这种情况，应先与居民沟通，让居民自行清理杂物，这样既尊重居民又有利于问题的解决。

4.社区居民委员会的性质是（）。

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.基层社会团体

D.基层经济组织

答案：B。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

5.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.提高行政效率

B.加强社区治安

C.实现精细化管理和服务

D.增加就业岗位

答案：C。社区网格化管理通过将社区划分为多个网格，实现对社区的精细化管理和服务。

6.以下哪种情况不属于网格管理员需要及时上报的事件？（）

A.小区内发现流浪狗

B.居民家中轻微漏水

C.发现非法传销窝点

D.小区道路有车辆乱停乱放

答案：B。居民家中轻微漏水属于居民自家内部问题，一般不需要网格管理员立即上报，而流浪狗、非法传销窝点、车辆乱停乱放等涉及公共安全和秩序问题需要及时上报。

7.网格管理员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）。

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。采集居民信息要保证信息的真实性、完整性，同时要对居民信息进行保密，不能随意采集。

8.社区内举办文化活动，网格管理员的工作不包括（）。

A.活动策划

B.现场秩序维护

C.活动宣传

D.居民意见收集

答案：A。网格管理员主要负责活动的宣传、现场秩序维护以及收集居民意见等工作，活动策划一般由社区相关部门或专业人员负责。

9.为了更好地服务社区居民，网格管理员应具备的素质不包括（）。

A.良好的沟通能力

B.较强的法律意识

C.丰富的投资知识

D.高度的责任心

答案：C。网格管理员需要与居民沟通、处理社区事务，应具备良好的沟通能力、较强的法律意识和高度的责任心，丰富的投资知识并非必备素质。

10.当社区居民与物业发生纠纷时，网格管理员应该（）。

A.偏袒物业

B.偏袒居民

C.了解情况，公正调解

D.让双方自行解决

答案：C。网格管理员应公正客观地了解纠纷情况，进行调解，而不是偏袒任何一方，也不能简单地让双方自行解决。

11.社区网格管理信息系统的作用不包括（）。

A.提高工作效率

B.方便信息共享

C.增加管理成本

D.实现动态管理

答案：C。社区网格管理信息系统可以提高工作效率、方便信息共享、实现动态管理，降低管理成本，而不是增加管理成本。

12.网格管理员发现社区内有违规建筑，应该首先（）。

A.拆除违规建筑

B.向城管部门报告

C.与违建业主协商拆除

D.张贴拆除通知

答案：B。网格管理员发现违规建筑应及时向城管部门报告，由相关部门进行处理，自己不能擅自拆除或协商拆除。

13.社区公共服务不包括（）。

A.环境卫生服务

B.医疗保健服务

C.投资理财服务

D.文化教育服务

答案：C。社区公共服务包括环境卫生、医疗保健、文化教育等方面，投资理财服务不属于社区公共服务范畴。

14.网格管理员在工作中遇到居民不配合时，应该（）。

A.与居民争吵

B.放弃工作

C.耐心解释，争取理解

D.威胁居民

答案：C。遇到居民不配合，应耐心解释，以理服人，争取居民的理解，而不能与居民争吵、威胁居民或放弃工作。

15.社区精神文明建设的重要内容是（）。

A.开展体育比赛

B.评选文明家庭

C.举办文艺晚会

D.以上都是

答案：D。开展体育比赛、评选文明家庭、举办文艺晚会等都是社区精神文明建设的重要内容。

16.社区治安防范的主要力量不包括（）。

A.社区保安

B.居民志愿者

C.物业管理人员

D.流动摊贩

答案：D。社区保安、居民志愿者、物业管理人员都是社区治安防范的重要力量，流动摊贩不属于治安防范力量。

17.网格管理员对社区内的弱势群体进行