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2022年度社会责任报告
益丰大药房连锁股份有限公司
2022年度社会责任报告
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述
或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
二0二三年四月
1
2022年度社会责任报告
目录
◆关于本报告3
◆关于我们4
一、公司概况4
二、公司治理5
三、公司企业文化6
四、公司荣誉7
◆社会责任履行情况7
一、股东权益保护7
二、供应商和消费者权益保护8
三、信息安全保护10
四、环境保护11
五、员工关爱和权益保护13
六、热心公益回馈社会18
◆展望未来19
2
2022年度社会责任报告
◆关于本报告
◆报告时间范围
本报告为年度报告，时间范围是2022年1月1日至2022年12月31日，为
提高报告完整性，部分数据超出上述范围。
◆报告发布日期
2023年4月28日。
◆报告组织范围
秉承客观、规范、诚信、透明的原则，本报告详述了益丰大药房连锁股份有限
公司及下属公司2022年度社会责任的履行情况。为便于表述及方便您的阅读，本
报告采用“益丰药房”、“公司”、“我们”指代益丰大药房连锁股份有限公司。
◆报告编制依据
全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告编写指南（G4）》
中国社科院《中国企业社会责任报告编制指南（CASS-CSR4.0）》
上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布上海证券交易
所上市公司环境信息披露指引的通知》
上海证券交易所《上市公司自律监管指引第1号——规范运作》等相关规定。
◆报告数据说明
报告所使用的数据和案例均来自益丰大药房连锁股份有限公司及下属公司的
正式文件、统计报告及履责情况的汇总和统计。报告参考标准报告编写力求符合业
界通行的信息披露相关标准，同时立足行业背景，突出企业特色。
◆审议程序
本报告经公司第四届董事会第二十四次会议审议通过并发布。
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2022年度社会责任报告
◆关于我们
一、公司概况
益丰大药房是全国领先的大型药品零售连锁企业，创立于2001年6月，先后
布局医药零售、医药批发、中药饮片生产销售、慢病管理、互联网医院、医疗项目
投资和医疗科技开发等大健康业态。截至2022年12月31日，益丰大药房连锁股
份有限公司在湖南、湖
北、上海、江苏、江西、
浙江、广东、河北、北
京、天津十省市拥有连
锁药店10,268家，员
工35,915人，公司总
资产为2,103,888.66万
元，比上年年末
1,705,203.69万元增加
23.38%。2022年，实现营业收入1,988,639.58万元，同比增长29.75%；实现归属
上市公司股东的净利润126,560.99万元，同比增长42.54%。
自创立以来，益丰大药房始终高举“平价、专业”大旗，秉承“一切以顾客价值
为导向”的核心理念，坚持以顾客为中心进行商业模式的创新和变革，为顾客健康
提供超值商品和专业服务。公司不仅注重快速扩张，更注重精细化和标准化运营管
理，打造了六大核心运营系统，涵盖新店拓展、门店营运、商品管理、信息管理、
顾客服务、绩效考核等，成功地实现了跨省
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