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会说话、会办事、会做人

我们天天在说话，不一定就能把话说好;我们天天在办事，不一定就能把事情办好;我们天天在做人，不一定能把人做好。而一个人要想立足社会，想在人际圈中吃得开，就要掌握三种本领:会做人、会说话、会办事。会说话是会办事和会做人的重要前提，掌握了说话的技巧，办事可以办得圆满，做人可以做得练达;会办事是会做人的条件，善于办事，你才能得到别人的认可和信任;会做人，首先要学会说话、学会办事。学会说话、学会办事、学会做人，是人生三大技巧，缺一不可。掌握了这三大技巧，也就掌握了成功的金钥匙，人生一定会过得美满而精彩。

第一篇会说话一、开口是金，说话艺术定成败二、嘴上有尺度，说话分寸定效果三、交流讲技巧，给人留下好印象四、铁齿铜牙，营销口才值千金

一、开口是金，说话艺术定成败说好第一句话生活中免不了与人交往，有时候往往第一句话就能决定交谈的深度。依据悦人耳目的开场白，很可能会使谈话双方成为无话不谈的知音；一句不中听的话，很可能会破坏交谈气氛，失去结交朋友的机会。★如何才能把第一句话说好呢？以下几点可供参考：让第一句话拉近彼此距离用第一句话让人感受到尊重在第一句话中就把问候送出去第一句话就使人感到体谅、关爱、包容

关于话题，有人可能认为，只有那些令人兴奋刺激的话题，才值得一谈。所以便苦苦地搜寻，想找一些奇闻、令人惊心动魄的事情，或是令人难以忘却的经历，以及最不寻常的事情。其实，这种认识是大错特错，往往那些看似平淡如常的话语更会让人产生亲切感。★寻找安全话题上帝造人的时候，只给人一张嘴，却给人两只耳朵，这是为什么呢？这是要人们少说多听，唯有如此，才能从谈话中挖掘出更多的信息，才能对加深相互了解、深度交谈有所裨益。★让别人先说，自己后说

发挥“高帽子”的作用01恭维、奉承的话，很多人都爱听，在“高帽子”面前，许多事情都变得容易了。推销被人们是一个既辛苦难度又大的行业，但如果能恰到好处地发挥“会高帽子”的作用，可能轻而易举地得到利益。02许多销售高手，都?明白给别人戴“高帽子”的好处，也已经把这一方法运用到了销售的过程之中。每个人都希望自己的能力以及各方面才华都得到别人的认可和称赞，而销售者抓住人们的这种心理，及时满足对方的需求，把“高帽子”戴到对方头上，当对方的虚荣心得到满足时，也就不会拒绝你了。03

二、嘴上有尺度，说话分寸定效果1、让寒暄恰到好处俗话说：“话要开好头，事要收好尾。”说好第一句话的方法很多，寒暄便是其中之一。一番恰到好处的寒瞳，能引起人们的注意力，起到抓住人心的效果，特别是对谈话内容的深入，能起到著移默化的争引作用。所谓寒喧，是指人们见面互相问候一下，以示礼貌和关心。在人际交往中，寒暄起到了联络感情的作用，它能在两个陌生人的谈话之间架起一座友谊的桥梁。人们见面时打个招呼、寒暄两句，是在所难免的。可是，寒喧也要掌握一定的方法，要把寒喧的话说得更动听。两个初次见面的人，彼此间都缺乏了解，在这种情况下，往往使双方陷入僵局，打破僵局的有效方法就是寒暄.人们不妨以这样的方式开始寒喧，如：问问工作情况，对熟识的人，还可以打听一下身体状况等等。具体方法，可参考如下几点：

(1)寒喧要流露出真挚的毫情人初次见面时的寒喧，一定要表现出诚意，要真心实意地询问对方，不要让别人感觉你只是为了应酬，才说出那些体贴关怀的话.(2)用询问工作进展.身体状况的方式，展开谈话内容与人见面寒喧时，询问工作进展、身体状况，是一个非常好的沟通方法。可以这样问：“最近工作忙吗?可要注意身体啊!身体是革命的本钱，不要只顾工作，而忽视了健康啊!”这样一来，对方不但能感受到你对他的关心，还能迅速消除彼此间的陌生感，为进一步交流，奠定了基础。(3)依照行动确定寒喧内容当看到某人下班时，可以用“下班啦”这样的寒暄语打开话匣子，这样的问话，既大方自然，又能使对方感到亲切，使对方愿意与你交谈。寒喧前，了解对方的基本情况.是十分必要的人与人之间的交谈，实际上就是感情的交流。而交流则需要建立在了解的基础之上，只要事先对交谈对象有个大概的了解，在交谈过程中，就能抓住对方的心，达到自己的目的。

表达清晰提出独到的见解从小事说起讲实在话符合听话者的口味态度平和与人说话时，要保持一种好心情说话方式要得体

要注意对方的年龄01要注意对方的地位02要注意对方的性别特征03要注意对方的语言习惯04要考虑对方与自己的亲疏关系05要注意对方的层次与性格特征06要注意对方的心境07说话分寸决定效果

1有些人为了让他人接受自己的观点、同意自己的看法，总爱侃侃而谈，其实，这种做法是不可能得到他人的赞同的。这时，就要让对方把话说完，不要随便打断别人的谈话。★不要打断别人的话在与他人交谈时，往往会遇到说不下去的