公共关系学的主体-社会组织.pptxVIP

2025/7/241第二章公共关系的主体——社会组织学习目标教学内容

2学习目标添加标题了解社会组织的涵义、分类；添加标题了解公关部、公关公司和公关社团的涵义；添加标题认识公关部、公关公司的职能和原则；添加标题掌握公关人员的基本素质和能力结构。

3教学内容社会组织的涵义及分类公共关系的组织机构公共关系的从业人员

4社会组织的涵义及分类社会组织的涵义社会组织的分类

5社会组织的涵义社会组织——指一定的人力、物力、财力，按照一定的规范，围绕一定的目标所形成的集合体。社会组织的基本特征是：目标性（二）协作性动态性

6社会组织的分类按组织成员的关系正式社会组织非正式社会组织按功能和目标产业组织政治组织整合组织模型维持组织按组织对成员的控制方式强制性组织功利性组织规范性组织按获利与否营利性组织服务性组织竞争性组织公益性组织

7社会组织的分类（二）在我国，一般是根据组织的目标及其活动内容来分：1．经济组织2．政治组织3．文化组织4．群众组织5．宗教组织

8公共关系的组织机构公共关系部公关公司公共关系社团公关部、公关公司及公关社团的优缺点

9公共关系部一、公共关系部公共关系部——是一个组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门。它是组织的“参谋部”、“联络部”、“情报部”、“外交部”和“宣传部”。对组织的发展起着非常重要的作用。

10公关部地位与职能单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观点。您的内容已经简明扼要，字字珠玑，但信息却千丝万缕、错综复杂，需要用更多的文字来表述；但请您尽可能提炼思想的精髓，否则容易造成观者的阅读压力，适得其反。正如我们都希望改变世界，希望给别人带去光明，但更多时候我们只需要播下一颗种子，自然有微风吹拂，雨露滋养。恰如其分地表达观点，往往事半功倍。当您的内容到达这个限度时，或许已经不纯粹作用于演示，极大可能运用于阅读领域；无论是传播观点、知识分享还是汇报工作，内容的详尽固然重要，但请一定注意信息框架的清晰，这样才能使内容层次分明，页面简洁易读。如果您的内容确实非常重要又难以精简，也请使用分段处理，对内容进行简单的梳理和提炼，这样会使逻辑框架相对清晰。公关部的地位情报信息部整体形象策划部决策参谋部“宣传部”和“外交部”公关部在组织内充当的角色：

11公关部地位与职能公共关系部的职能主要从事四类日常工作：长期工作：组织整体形象的策划、调整、管理等。

12公关部地位与职能日常工作：检测组织环境，接待投诉；撰写新闻稿、演讲稿；与媒体联系；注册域名，设计主页，管理信息；同各类公众保持联系；培训公关人员；与各类公关公司、社团、协会联系。

13公关部地位与职能公共关系的定期活动：组织记者招待会、内部听证会；编辑印刷内部刊物；参加各种销售管理会议，了解内部管理销售情况；与社区代表接触等。

14公关部地位与职能公共关系的专题活动：组织各种大型庆典活动；处理危机事件；举办展览会；赞助活动；安排来宾参观访问；新产品推介会等。

15公共关系部的组建原则公共关系部组建的原则：精简原则效能原则灵活机动原则

16公关部的种类及模式由于组织的性质、规模不一样，公关部的种类、模式也大相径庭。种类专职公关部一套机构两块牌子的公关部不挂牌子而兼职的公关机构

17公关部的种类及模式模式中国组织公关部的模式基本上都是托胎于美国的模式，再结合自己条件而形成的，各组织情况不太一样，甚至同等组织的情况也相差很远。

18公关部的模式以公关部的工作特点来考虑，可按工作手段、工作对象、工作区域来设置公关部按工作手段设置的公共关系部

19公关部的模式以公关部的工作特点来考虑，可按工作手段、工作对象、工作区域来设置公关部按工作对象设置的公共关系部

20公关部的模式以公关部的工作特点来考虑，可按工作手段、工作对象、工作区域来设置公关部按工作区域设置的公共关系部

21公关部的模式按公关部的隶属关系来考虑，分为总经理直接负责型、部门并列型、部门所属型三种类型总经理直接负责型

22公关部的模式按公关部的隶属关系来考虑，分为总经理直接负责型、部门并列型、部门所属型三种类型部门并列型

23公关部的模式按公关部的隶属关系来考虑，分为总经理直接负责型、部门并列型、部门所属型三种类型部门所属型

24公关公司公关公司公关公司——又称公关顾问公司或公关咨询公司，它不隶属于任何组织，也是专门为客户提供公关劳务和业务咨询的信息型、智力型、传播型的专业机构,是高度专业化的公关行为主体。

25公关公司公共关系公司的类型公共关系公司的经营范围公共关系公司的工作原则

26公共关系公司的类型与广告公司兼并合营。单独经营，提供综合咨询服务。单独经营，提供专项咨询服务。

27公共关系公司的经营范围充当对外关