客户需求分析与产品定制化生产考核试卷.docx

客户需求分析与产品定制化生产考核试卷

考生姓名：__________

答题日期：__________

得分：__________

判卷人：__________

本次考核旨在检验考生对客户需求分析及产品定制化生产流程的掌握程度，包括对客户需求的理解、分析、以及如何将客户需求转化为定制化产品的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.客户需求分析的第一步通常是：

A.产品设计

B.市场调研

C.制定生产计划

D.确定生产成本

2.在分析客户需求时，以下哪项不是客户需求分析的关键要素？

A.客户期望

B.