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论线上图片评论对消费者态度与购买意图的多维影响

一、引言

1.1研究背景

在数字化浪潮的席卷下，互联网的发展深刻变革了人们的生活与消费模式。电子商务作为互联网经济的重要形态，近年来呈现出迅猛的发展态势。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民比例为80.0%。这一庞大的用户群体使得电商市场竞争愈发激烈，商家和平台都在探寻如何更有效地影响消费者决策，以提升销售业绩和市场份额。

在电商购物过程中，消费者往往无法直接接触和体验