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第二节管理
二、战略管理
（二）战略的动因
1.外部环境变化——投机倒把罪
2.技术和工作方法的变化——滴滴打车
3.产品和服务方面的变化——消费者的需求（网购）
4.管理及工作关系的变化——风格和员工工作方式的改变
5.组织结构和规模的变化——成立新的事业部
6.并购后
（三）战略的类型
1.技术——从人工报销转变为系统报销
2.产品和服务——快递从自取到
3.结构和体系的——结构、政策、控制系统
4.人员的——员工价值观的改变
【例题】2005年之前金宝着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从
2005年开始金宝专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从
能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向的条，为客户提供
多种清洁能源组合的整体解决方案。（产品和服务）
金宝“清洁能源生产与应用”的日益清晰。
随着清洁能源战略目标的日益清晰，金宝于2006年初进行了重大调整。
一是调整组织结构，将金宝的原有3大产业调整为能源分销、能源、能源
化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。（结构和体系的
）
二是人力资源政策调整，实施以科技牵引发展清洁能源的战略升级。金宝启动
科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、
技术工人五类人才和领物、人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。（人员
）
三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝依据价值共创与价值共享的人本思
想，建立科技人才激励机制。。。。。全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果
为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。（人员）
要求：
（1）简要分析金宝从2005年开始启动的战略的类型。（14年简答）
【答案】产品和服务、人员、结构和体系。
（四）战略的时机选择
1.提前性：有远见的企业
案例：某装修设计公司提前布局国外市场
2.反应性：亡羊补牢、未为晚矣
3.性：生死攸关、代价较大
企业一旦决定了战略，就要考虑如何进一步实施的问题，这一阶段，有三个问
题需要讨论
（1）什么是表象的实质问题
（2）解决这个问题到底要改变什么
（3）的结果（目标）是什么，如何衡量这些目标
（五）战略
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