2020年社区工会工作总结.docxVIP

一、背景

2020年，面对突如其来的新冠疫情，社区工会积极响应国家号召，坚决贯彻落实上级工会的决策部署，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，团结带领广大职工群众，积极投身疫情防控和社区服务工作，为打赢疫情防控阻击战和促进社区和谐稳定作出了积极贡献。

二、主要工作及成效

1.疫情防控工作

在疫情防控期间，社区工会迅速行动，组织职工志愿者参与社区疫情防控工作，协助社区开展人员排查、体温检测、防疫宣传等工作。同时，工会积极协调资源，为职工提供防疫物资，关心关爱职工身心健康，确保职工队伍稳定。

2.服务职工群众

社区工会始终坚持以职工为中心，切实维护职工合法权益。一是加强职工权益保障，积极协调解决职工在劳动保护、工资待遇等方面的诉求。二是开展丰富多彩的职工文化活动，丰富职工精神文化生活。三是关心关爱困难职工，开展送温暖活动，为困难职工提供生活救助。

3.推动社区和谐稳定

社区工会积极参与社区治理，推动构建和谐劳动关系。一是加强与社区党组织的沟通协作，共同研究解决社区治理中的问题。二是组织开展职工代表培训，提高职工代表参政议政能力。三是积极参与社区矛盾纠纷调解，维护社区和谐稳定。

4.加强工会自身建设

社区工会不断加强自身建设，提高服务职工的能力和水平。一是加强工会干部队伍建设，提高工会干部的业务素质。二是加强工会经费管理，确保工会经费使用规范。三是加强工会阵地建设，提高工会服务职工的能力。

三、存在问题及改进措施

1.存在问题

在2020年的工作中，社区工会还存在一些不足，如：部分职工对工会工作的认知度不高，工会活动参与度有待提高；工会干部的业务能力有待进一步提升；工会经费使用效益有待提高等。

2.改进措施

四、展望未来

2021年，社区工会将继续深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕社区中心工作，团结带领广大职工群众，为实现社区和谐稳定和高质量发展作出新的更大贡献。

三、创新服务模式，提升职工幸福感

社区工会深知，只有不断创新服务模式，才能更好地满足职工日益增长的需求。因此，在2020年，社区工会积极探索创新，提升职工幸福感。

1.打造线上服务平台

面对疫情带来的不便，社区工会迅速行动，打造线上服务平台，为职工提供便捷的服务。通过公众号、小程序等平台，职工可以随时查询工会活动信息、提交诉求、参与线上培训等。线上服务平台的打造，不仅方便了职工，也提高了工会工作效率。

2.开展个性化服务

社区工会注重了解职工个性化需求，开展个性化服务。针对不同职工群体，工会开展不同类型的活动，如针对年轻职工开展交友活动，针对女职工开展健康讲座等。个性化服务的开展，让职工感受到工会的关怀和温暖。

3.加强职工心理健康服务

疫情给职工带来了巨大的心理压力，社区工会高度重视职工心理健康问题，加强职工心理健康服务。工会邀请专业心理咨询师为职工开展心理健康讲座，提供心理咨询和辅导服务，帮助职工缓解心理压力，保持良好心态。

四、加强对外合作，构建大工会工作格局

社区工会深知，只有加强对外合作，才能构建大工会工作格局，更好地服务职工。因此，在2020年，社区工会积极加强与相关部门和单位的合作，共同为职工服务。

1.加强与社区党组织的合作

社区工会始终坚持以党建带工建，加强与社区党组织的合作。工会积极参与社区党建工作，共同研究解决社区治理中的问题，推动构建和谐劳动关系。

2.加强与社区物业的合作

3.加强与社区企业的合作

社区工会加强与社区企业的合作，共同为职工提供就业创业服务。工会与社区企业开展就业招聘、技能培训等活动，帮助职工提升就业创业能力。

2020年，社区工会在疫情防控、服务职工、推动社区和谐稳定等方面取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，工会工作还存在一些不足，需要不断改进和完善。

展望未来，社区工会将继续深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕社区中心工作，团结带领广大职工群众，不断创新服务模式，加强对外合作，努力构建大工会工作格局，为实现社区和谐稳定和高质量发展作出新的更大贡献。我们相信，在社区党组织的领导下，在全体职工的共同努力下，社区工会一定能够取得更加辉煌的成绩！

六、强化职工权益维护，构建和谐劳动关系

社区工会始终将维护职工合法权益作为工作的重中之重，努力构建和谐劳动关系，让职工感受到工会是“职工之家”。

1.深入开展劳动法律法规宣传

社区工会通过多种形式，深入开展劳动法律法规宣传，提高职工的法律意识和维权能力。工会组织职工学习《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，邀请律师为职工开展法律讲座，解答职工法律咨询，帮助职工维护自身合法权益。

2.积极参与劳动争议调解

社区工会积极参与劳动争议调解，努力化解劳动争议，维护职工合法权益。工会建立劳动争议调解机制，配备专兼职劳动争议调解员，及时受理职工劳动争议，