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门诊大厅活动方案
活动介绍
门诊大厅是患者就医的第一站，也是医院宣传和服务的重要场所。为提升患者就医体验，增加医患互动，本医院计划在门诊大厅开展一系列有意义的活动。
活动内容
健康讲座：每周在门诊大厅设置专题讲座，邀请医院专家对常见疾病、健康知识等进行宣传，提高患者健康意识。
患者互动：针对不同的科室，开展“问候有礼”、“做个健康调查”等互动环节，提高医患沟通，缩短医患距离。
健康检测：在门诊大厅设立专业的健康检测点，提供血压、血糖、身体成分分析等检测服务，同时进行宣传和指导。
医院文化展：在门诊大厅设立文化墙，展示医院发展历程、医院荣誉、医患感人事迹等，让患者更直观地感受到医院文化和服务。
活动目标
提高患者就医满意度。通过在门诊大厅开展多样化的活动，为患者提供更加全面的服务和更优质的就医环境，提升患者就医满意度。
加强医患沟通。通过患者互动、健康讲座等活动，加强医患沟通，缓解医患矛盾，建立互信互谅的良好关系。
宣传医院形象。通过门诊大厅的文化展示和健康检测等活动，宣传医院先进技术和服务态度，提升医院知名度和形象。
活动计划
时间
活动内容
负责人
每周一下午
健康讲座
专家团队
每天上午
患者互动
科室医生
每周五下午
健康检测
医技人员
长期进行
医院文化展
公关部门
总结
门诊大厅是医院宣传和服务的重要场所，通过开展多样化的活动，提升患者就医体验，增加医患互动，达到提升医院知名度和形象的目的。本文提出了一系列门诊大厅活动方案，希望能够为医院开展门诊大厅活动提供一些借鉴和指导。
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