2025年地铁职业技能鉴定考前冲刺测试卷及参考答案详解(综合卷).docxVIP

2025年地铁职业技能鉴定考前冲刺测试卷及参考答案详解(综合卷).docx

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地铁职业技能鉴定考前冲刺测试卷

考试时间:90分钟;命题人:教研组

考生注意:

1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟

2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。

第I卷(选择题80分)

一、单选题(15小题,每小题4分,共计60分)

1、(单选题)语言沟通更擅长传递的是

A.思想

B.感情

C.思路

D.信息

正确答案:D

2、(单选题)公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

正确答案:D

3、(单选题)储值票中应至少记录最后()笔交易信息。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案:B

4、(单选题)断路器跳闸线圈的最低动作电压与额定电压之比,不得低于30%,且不得高于

A.55%

B.75%

C.65%

D.85%

正确答案:C

5、(单选题)不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准,可分为亲密距离,私人距离,社交距离。一般情况下,服务距离为()米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

正确答案:A

6、(单选题)南昌地铁于什么时候正式开工

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

正确答案:A

7、(单选题)车站备用金交接、盘点时如发生短款必须由()即时补齐。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.责任人

正确答案:D

8、(单选题)在Windows中,将某个应用程序窗口最小化之后,该应用程序

A.仍在后台运行

B.暂时停止运行

C.完全停止运行

D.出错

正确答案:A

9、(单选题)在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是

A.零

B.钱

C.您好

D.o

正确答案:A

10、(单选题)南昌地铁总体规划发展多少条线,总长多少

A.总体规划5条线,总长197.9公里

B.总体规划13条线,总长220公里

C.总体规划10条线,总长198公里

D.总体规划15条线,总长300公里

正确答案:A

11、(单选题)泄露同轴电缆可以在什么地方使用

A.站外

B.强信号区

C.隧道

D.站内

正确答案:C

12、(单选题)在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

正确答案:C

13、(单选题)地铁中站厅层设有什么

A.客服中心、自动售票机和验票机

B.自动检票机和自动售票机

C.客服中心、闸机和验票机

D.TVM和BOM

正确答案:A

14、(单选题)行调在发布下列命令时,必须给出行调代码,书面命令需给出行调代码及命令号。以下()可以发布口头调度命令。

A.开行工程列车时

B.封锁施工区域时

C.正线开行救援列车时

D.开行调试列车时

正确答案:C

15、(单选题)部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行()的原则,参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动,迅速开展工作。

A.就近处理

B.少数服从多数

C.高度集中、统一指挥

D.服从部门领导

正确答案:C

二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)

1、(多选题)十字文明服务用语

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

正确答案:ABCDE

2、(多选题)属于子钟设备类型的是

A.旋转式

B.片状式

C.指针式

D.数字式

正确答案:CD

3、(多选题)龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区,其中西延线三个供电分区是

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

正确答案:ABD

4、(多选题)处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A.易地处理

B.易性处理

C.易人处理

正确答案:ABC

5、(多选题)有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重,分为()有责投诉。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案:ABC

第Ⅱ卷(非选择题20分)

三、判断题(5小题,每小题4分,共计20分)

1、(判断题)通信系统传输的介质是光纤

正确答案:

正确

2、(判断题)为了保证城轨交通运营准时服务乘客,统一全线设备标准时间设置了时钟系统

正确答案:

正确

3、(判断题)南

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