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旅游产品预订合作协议

合同编号：__________

甲方（旅游产品提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（预订服务方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，为旅游产品的提供者。

1.2乙方：指乙方公司，为旅游产品的预订服务方。

1.3旅游产品：指甲方提供的各类旅游服务，包括但不限于景区门票、酒店住宿、旅游线路等。

1.4预订服务：指甲方委托乙方提供的产品预订服务。

第二章合作目的与原则

2.1为了充分发挥甲乙双方在旅游产品提供与预订服务方面的优势，共同拓展旅游市场，甲乙双方本着平等、互利、诚信的原则，达成如下合作协议。

2.2甲乙双方应共同遵守国家相关法律法规，维护消费者权益，保证合作的合法性和合规性。

第三章合作内容

3.1甲方提供以下旅游产品供乙方预订：

3.1.1景区门票：包括甲方的各景区门票，乙方需按照甲方提供的门票价格进行预订。

3.1.2酒店住宿：包括甲方合作酒店的住宿服务，乙方需按照甲方提供的酒店价格进行预订。

3.1.3旅游线路：包括甲方提供的各类旅游线路，乙方需按照甲方提供的线路价格进行预订。

3.2乙方提供以下预订服务：

3.2.1接受甲方委托，为甲方提供旅游产品的预订服务。

3.2.2为消费者提供便捷、高效、安全的预订体验。

3.2.3及时向甲方反馈预订情况，保证双方沟通顺畅。

第四章合作期限与终止

4.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。

4.2在合作期限内，如双方经协商一致，可提前终止合作。

4.3在合作期限内，如一方违反本合作协议的约定，另一方有权终止合作，并要求违约方承担相应的违约责任。

第五章价格与支付

5.1甲方提供的旅游产品价格由甲方制定，乙方需按照甲方提供的价格进行预订。

5.2乙方在预订甲方旅游产品时，需向消费者收取预订费用，并按照以下方式进行支付：

5.2.1预订费用支付方式：____（如：在线支付、银行转账等）。

5.2.2预订费用支付时间：____（如：预订成功后24小时内）。

5.3甲方在收到乙方支付的预订费用后，应按照约定提供相应的旅游产品服务。

5.4双方应按照国家相关税收政策，承担相应的税费。

第六章订单处理与售后服务

6.1乙方在接受消费者预订请求后，应尽快处理订单，保证订单的准确性和及时性。

6.1.1乙方应在接到预订请求后____小时内进行订单确认。

6.1.2乙方应在确认订单后的____小时内向消费者发送预订成功的通知。

6.2乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于以下内容：

6.2.1为消费者提供退改政策，明确退改规定和流程。

6.2.2设立专门的客户服务部门，处理消费者的咨询、投诉和反馈。

6.3甲方应协助乙方处理消费者的售后服务请求，包括但不限于以下内容：

6.3.1对于消费者的退改请求，甲方应在接到乙方通知后____小时内给予响应。

6.3.2甲方应保证在约定时间内为消费者提供满意的解决方案。

第七章广告与宣传

7.1乙方有权在遵守相关法律法规的前提下，使用甲方提供的旅游产品信息进行广告宣传。

7.1.1乙方在进行广告宣传时，应保证信息的真实性和准确性。

7.1.2乙方应尊重甲方品牌形象，不得使用有损甲方品牌形象的方式进行宣传。

7.2甲方应提供必要的宣传素材给乙方，包括但不限于以下内容：

7.2.1旅游产品的详细介绍和图片资料。

7.2.2甲方品牌的标识和宣传口号。

第八章信息保密与数据安全

8.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、消费者信息等敏感信息，应予以严格保密。

8.1.1双方应对获取的敏感信息采取合理的保密措施。

8.1.2双方在合同终止后，仍应继续承担保密义务。

8.2乙方应采取必要的数据安全措施，保护消费者信息不被泄露、篡改或丢失。

8.2.1乙方应保证其预订系统的安全性和稳定性。

8.2.2乙方应定期对系统进行安全检查和维护。

第九章违约责任

9.1双方应严格按照本合作协议的约定履行义务，如一方违约，应承担以下责任：

9.1.1支付违约金，违约金计算方式为：____。

9.1.2赔偿对方因此造成的直接经济损失。

9.2双方同意，以下情况不属于违约：

9.2.1由于不可抗力因素导致无法履行合同的情况。

9.2.2由于行为导致无法履行合同的情况。

第十章争议解决与适用法律