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一、单选题(共28题,84分,得84分)
1.物联网这个概念最先是由()最早提出的。
3?分
A.Auto-ID
B.IBM
C.比尔·盖茨
D.奥巴马
我的得分:
3分
我的答案:
A
2.在电子商务信息安全要求中,信息在传输过程中或存储中不被他人截获指的是()。
3?分
A.信息的保密性
B.信息的完整性
C.信息的不可否认性
D.交易者身份的真实性
我的得分:
3分
我的答案:
A
3.客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
3?分
A.客户的赢利率
B.客户总成本
C.客户的满意度
D.客户价值
我的得分:
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