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2024年湖南省临武县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的宗旨是（）。

A.迅速、准确、安全、方便

B.优质、高效、创新、发展

C.诚信、服务、合作、共赢

D.便民、利民、惠民

答案：A

分析：邮政服务宗旨是“迅速、准确、安全、方便”，这体现了邮政业务在时间、质量、保障和用户体验等方面的基本要求。

2.以下哪项不属于邮政普遍服务的业务范围（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，快递业务不属于邮政普遍服务范围。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）。

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.营销

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要有收寄、分拣封发、运输、投递等环节，营销是业务推广活动，不属于邮件生产传递环节。

4.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.视情况承担赔偿责任

答案：B

分析：根据规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

5.以下哪种邮票不能作为邮资凭证使用（）。

A.普通邮票

B.纪念邮票

C.邮资信封上的邮票图案

D.已经使用过的邮票

答案：D

分析：已经使用过的邮票不能再次作为邮资凭证使用，普通邮票、纪念邮票以及邮资信封上符合规定的邮票图案都可作为邮资凭证。

6.邮政储蓄银行的定位是（）。

A.面向城市、服务高端客户

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业和跨国公司

D.面向金融机构和政府部门

答案：B

分析：邮政储蓄银行定位为面向“三农”、城乡居民和中小企业，提供基础金融服务。

7.下列关于邮政职业道德的说法，错误的是（）。

A.尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作就是要全网一盘棋，团结协作，紧密配合

C.为民就是要急用户所急，帮用户所需，解用户困难

D.创优就是要不顾成本追求业务量的增长

答案：D

分析：创优是指要以一流的工作标准，创造一流的工作业绩，而不是不顾成本追求业务量增长。

8.邮件的投递方式主要有按址投递和（）。

A.集中投递

B.窗口投交

C.委托投递

D.代收投递

答案：B

分析：邮件投递方式主要有按址投递和窗口投交两种。

9.邮政企业应当在营业场所的显著位置公布（）。

A.企业领导信息

B.员工考勤制度

C.营业时间、业务范围和资费标准

D.企业年度发展规划

答案：C

分析：邮政企业应在营业场所显著位置公布营业时间、业务范围和资费标准，方便用户了解。

10.以下不属于邮政通信网组成要素的是（）。

A.收寄端

B.邮件处理中心

C.运输网络

D.电信运营商

答案：D

分析：邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、运输网络和投递端等要素组成，电信运营商不属于邮政通信网组成要素。

11.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国民法典》

D.《消费者权益保护法》

答案：A

分析：邮政企业对给据邮件的损失依照《中华人民共和国邮政法》规定赔偿。

12.邮票发行由（）负责。

A.邮政企业

B.国务院邮政管理部门

C.国家市场监督管理总局

D.国家文化和旅游部

答案：B

分析：邮票发行由国务院邮政管理部门负责。

13.邮政营业员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄有危险物品，应（）。

A.正常收寄

B.没收邮件

C.拒绝收寄，并按规定处理

D.要求用户取出危险物品后再收寄

答案：C

分析：邮件内夹寄危险物品，邮政营业员应拒绝收寄，并按相关规定处理。

14.邮政储蓄的利息计算方法通常采用（）。

A.单利法

B.复利法

C.固定利率法

D.浮动利率法

答案：A

分析：邮政储蓄利息计算通常采用单利法。

15.以下哪项属于邮政金融业务中的中间业务（）。

A.储蓄业务

B.贷款业务

C.代收代付业务

D.信用卡业务

答案：C

分析：代收代付业务属于邮政金融中间业务，储蓄业务、贷款业务、信用卡业务不属于中间业务范畴。

16.邮政通信具有（）和公用性两大性质。

A.商业性

B.服务性

C.通信性

D.全民性

答案：B

分析：邮政通信具有服务性和公用性两大性质。

17.平常邮件收寄后，发现邮件内夹寄禁寄物品，应当（）。

A.继续发运

B.通