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电信职业技能鉴定考试黑钻押题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题40分)
一、单选题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(单选题)乡镇普通固话用户装移机时限为:()
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时
正确答案:C
2、(单选题)商务谈判过程中()是商务谈判的实质性阶段
A.摸底阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.开局阶段
正确答案:C
3、(单选题)交换系统的再启动次数一般要求每月在()次以下
A.10
B.15
C.20
D.25
正确答案:A
4、(单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是由()制定的。
A.国务院
B.国家和地方立法机关
C.全国人大常委会
D.司法机关
正确答案:C
5、(单选题)程控交换机向用户话机发出的振铃电流具有比较高的电压,国内规定为90V+()V
A.11
B.13
C.15
D.17
正确答案:C
6、(单选题)倾听不仅针对电话呼叫人员的工作,而且对自己日常生活中的为人处事都()的
A.紧密相连
B.至关重要
C.息息相关
正确答案:B
7、(单选题)职业道德规范的核心和社会主义职业道德规范的基础是()
A.爱岗敬业恪尽职守
B.廉洁奉公遵纪守法
C.诚实守信求真务实
D.钻研业务勇于开拓
正确答案:A
8、(单选题)IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写()
A.直播
B.点播
C.时移电视
D.nPVR
正确答案:C
9、(单选题)VLAN的划分不包括以下哪种方法?()
A.基于端口
B.基于MAC地址
C.基于协议
D.基于物理位置
正确答案:D
10、(单选题)()经工业和信息化部第八次部务会议审议通过于2005年4月20日起开始施行。
A.《电信服务条例》
B.《电信服务法案》
C.《电信服务规范》
D.《电信服务准则》
正确答案:C
二、多选题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(多选题)劳动保护包括()
A.防止工伤事故
B.防止职业病
C.实现女工特殊保护
D.实现未成年工特殊保护
正确答案:ABCD
2、(多选题)呼入电话服务有()种类型
A.咨询电话
B.投诉电话
C.查询电话
D.销售电话
正确答案:ABD
3、(多选题)IP电话业务的主要业务类型包括()。
A.端到端的双向话音业务
B.端到端的传真业务
C.端到端的中、低速数据业务
D.与智能网共同提供的国内和国际长途智能网业务
正确答案:ABCD
4、(多选题)广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为()
A.有某种需要的人
B.交易地点
C.为满足这种需要的购买能力
D.购买欲望
正确答案:ACD
5、(多选题)呼出限制的类别分为()
A.限制全部呼出(K=1)
B.限制呼叫国际和国内长途自动电话(K=2)
C.只限制呼叫国际长途自动电话(K=3)
D.只限制呼叫本地电话
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题60分)
三、填空题(5小题,每小题4分,共计20分)
1、(填空题)图形用户界面的英文缩写是【】
正确答案:GUI
2、(填空题)程控交换机话路部分中的远端模块和母局间需要有数字中继()进行配合,来完成数字传输所必要的码型转换、信令住处的提取和插入等功能
正确答案:接口设备
3、(填空题)在OSI参考模型中,同一节点的相邻层之间通过【】通信
正确答案:接口
4、(填空题)程控交换机硬件可以分成()部分和控制部分
正确答案:话路
5、(填空题)无线局域网的介质访问控制方法的英文缩写为【】
正确答案:CSMA/CA
四、判断题(10小题,每小题2分,共计20分)
1、(判断题)为了充分发挥广告作用,经营者可以在广告宣传时对产品的效果作适当夸张的描述,以吸引消费者注意
正确答案:
错误
2、(判断题)防火墙能对进出的数据包进行过滤
正确答案:
正确
3、(判断题)ADSLMODEM无法同时配置成桥接方式和路由方式
正确答案:
正确
4、(判断题)微软Office属于共享软件
正确答案:
错误
5、(判断题)虚拟用户交换机是数字程控交换机的一项新功能
正确答案:
正确
6、(判断题)在Inter
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