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出租车考试题及答案大全

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.出租车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年B.2年C.3年D.5年

答案：C

2.出租车服务质量信誉考核办法规定，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵守法规B.安全生产C.经营行为D.以上都是

答案：D

3.出租车在空车待租状态下，驾驶员（）拒载。

A.可以B.不得C.视情况D.无所谓

答案：B

4.出租车计价器主要由（）等组成。

A.计量组件、打印组件B.税控组件、打印组件

C.计量组件、税控组件D.计量组件、打印组件、税控组件

答案：D

5.出租车车容车貌既反映出租车服务质量，也反映城市的（）。

A.包容程度B.文明程度C.发展速度D.文化底蕴

答案：B

6.出租车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该（）。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

答案：A

7.当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A.在道路内侧强行并线靠边停车

B.在道路中央即停即走

C.在允许停车路段靠右临时停车

D.在交叉路口即停即走

答案：C

8.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客突发疾病时，应让乘客（）。

A.服用自备药品B.拨打急救电话

C.就近就医D.休息

答案：C

9.出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）。

A.按计价器金额收费B.使用车载卫星定位系统

C.拼客D.询问乘客目的地

答案：C

10.出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）。

A.身体无异味B.正确佩戴服务标志

C.穿着时尚、高档D.衣着得体

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车D.按乘客要求停车

答案：A

2.出租汽车驾驶员有（）等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。

A.不具有完全民事行为能力B.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕

C.利用出租汽车从事违法活动D.服务质量信誉考核不合格

答案：ABCD

3.出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。（）

A.正确B.错误

答案：B

4.出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括（）。

A.爱岗敬业B.遵章守纪C.文明行车D.诚信经营

答案：ABCD

5.出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。

A.耐心、热情地回答乘客提出的问题

B.不传播虚假信息和不文明内容

C.乘客之间交流时不要随意插话

D.尊重乘客，不要说乘客禁忌的事

答案：ABCD

6.出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该（）。

A.拨打应急救援电话B.保护现场，设置警示标志

C.将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤

D.立即拖出被轧在车轮下的受伤者

答案：ABC

7.出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？（）

A.取得从业资格证超过3年未申请注册的

B.从业资格证被注销后重新申请注册的

C.申请注册后，在注册有效期内未从事出租汽车客运服务的

D.注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的

答案：ABD

8.出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）。

A.夜间行车开启出租汽车顶灯

B.个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

C.使用经计量检定合格的计价器

D.按照价格主管部门核定的项目和标准收费

答案：ACD

9.出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是（）。

A.立即停车B.疏散乘客

C.关闭油电路D.报警

答案：ABCD

10.出租汽车服务的便捷性，体现在（）等方面。

A.时间便捷B.乘车便捷C.运营便捷D.信息便捷

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认