2024年汽车技师职业鉴定考前冲刺测试卷附完整答案详解（考点梳理）.docxVIP

汽车技师职业鉴定考前冲刺测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

2、（单选题）办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。

A.追求真理，坚持原则

B.奉献社会，助人为乐

C.公私分开，实事求是

D.有求必应，服务热情

正确答案：A

3、（单选题）按站立乘客用的地板面积计算，城市公共汽车及无轨电车按每1人不小于()平方米核定。

A.0.1

B.0.125

C.0.15

D.0.175

正确答案：B

4、（单选题）专门用于运送易燃爆物品的道路运输危险货物车辆，应在车身两侧喷有明显的()字样或标记。

A.禁止攀登

B.禁止烟火

C.注意安全

D.危险、小心

正确答案：B

5、（单选题）罐体后部用车身反光标识勾勒罐体轮廓，二级车身反光标识材料的粘贴间隔应不大于()，一级车身反光标识材料的粘贴间隔应不大于100mm。

A.30

B.40

C.50

D.60

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售员的基本功是：（）

A.用职业的方式去开拓客户

B.用公关的方式去接触客户

C.能准确地判断客户

D.有效地处理来自客户的障碍

正确答案：ABCD

2、（多选题）根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响，可以把市场营销环境分为（）。

A.微观环境

B.内部环境

C.宏观环境

D.外部环境

正确答案：AC

3、（多选题）服务站的售后服务作业可以分为（）。

A.有偿服务

B.质量保修

C.活动服务

D.产量计划

正确答案：ABC

4、（多选题）销售员的基本能力包括：（）

A.反驳能力

B.应变能力

C.观察能力

D.记忆能力

正确答案：BCD

5、（多选题）业务素质的内容包括（）。

A.具有现代营销观念

B.具有丰富的专业知识

C.具有较扎实的销售基本

D.具有熟练的销售技巧

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）轴承滚子()由于表面疲劳磨损造成的。

正确答案：麻点

2、（填空题）热处理可使钢材内部()改变从而改变性能。

正确答案：组织结构

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）减轻汽车的整备质量，可以节约汽车的燃油消耗。

正确答案：

正确

2、（判断题）一般来说，汽车的技术使用寿命主要是受无形损耗影响。

正确答案：

正确

3、（判断题）汽车在使用过程中，由于零、部件摩擦、振动、腐蚀而产生的损耗，是汽车的有形损耗。

正确答案：

正确

4、（判断题）汽车VIN年代编码三十年循环-次。

正确答案：

错误

5、（判断题）康压强化通常用来加工零件平面

正确答案：

错误

6、（判断题）被围困浓烟区的人要短呼吸，匍匐穿过浓烟区。

正确答案：

正确

7、（判断题）汽车的有形损耗是指汽车存放和使用过程中，由于物理和化学原因而导致车辆实体发生的价值损耗。

正确答案：

正确

8、（判断题）实施维修质量保证期制度是质量承诺，即质量保证的一种方式。

正确答案：

正确

9、（判断题）顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

正确答案：

正确

10、（判断题）简单随机抽样是其他抽样方法的基础，这一方法适用于总体单位数量太庞大以及分布比较均匀的情况。

正确答案：

错误

11、（判断题）在车底下工作时，不要直接躺在地上，应尽量使用卧板。

正确答案：

正确

12、（判断题）运动速度高、单位压力大的摩擦表面应比运动速度低、单位压力小的摩擦表面的粗糙度参数值小。

正确答案：

正确

13、（判断题）二手车交易评估完全采取自愿原则，但属于国有资产的车辆，应当按照国家有关规定进行鉴定评估。

正确答案：

正确

14、（判断题）就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术