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2024年黑龙江省呼玛县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.创新发展，追求卓越

D.以人为本，客户至上

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了中国邮政服务社会、传递信息与情感的使命和价值观，是其核心价值观的准确表述。

2.以下不属于邮政业务基本资费的是（）。

A.信函资费

B.包裹资费

C.特快专递资费

D.明信片资费

答案：C

分析：邮政业务基本资费包括信函、包裹、明信片等资费，特快专递资费不属于基本资费。

3.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）。

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.销售

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要有收寄、分拣封发、运输、投递等环节，销售不属于邮件生产传递过程。

4.下列关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）。

A.是国家基本公共服务的重要组成部分

B.以营利为主要目的

C.保障公民通信权利的实现

D.提供的服务具有均等化特点

答案：B

分析：邮政普遍服务是国家基本公共服务重要部分，旨在保障公民通信权利，具有均等化特点，并非以营利为主要目的。

5.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.团结协作

C.优质服务

D.遵守纪律

答案：C

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政服务的宗旨。

6.我国第一部邮政大法《中华人民共和国邮政法》颁布于（）年。

A.1986

B.1996

C.2006

D.2016

答案：A

分析：1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过《中华人民共和国邮政法》。

7.邮件收寄的方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.网络收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，网络收寄不是传统的邮件收寄方式表述。

8.下列哪种邮件必须进行实名收寄（）。

A.平常信函

B.挂号信函

C.特快专递

D.明信片

答案：C

分析：根据相关规定，特快专递等重点邮件必须进行实名收寄。

9.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国邮政法》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：B

分析：邮政企业对给据邮件损失依照《中华人民共和国邮政法》规定赔偿。

10.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.负责人信息

C.员工考勤表

D.企业利润情况

答案：A

分析：邮政营业场所应公示营业时间等基本信息，方便用户办理业务。

11.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.报刊订阅

B.集邮业务

C.储蓄业务

D.函件业务

答案：C

分析：储蓄业务是邮政金融业务的重要组成部分，报刊订阅、集邮、函件业务不属于金融业务。

12.邮件在运输过程中，应遵循的原则不包括（）。

A.优先发运

B.均衡发运

C.绕道发运

D.计划发运

答案：C

分析：邮件运输应优先、均衡、计划发运，绕道发运不符合邮件运输原则。

13.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、快捷、安全、舒适

C.优质、低价、安全、及时

D.快速、准确、保密、周到

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务的基本要求。

14.下列关于邮政包裹的说法，正确的是（）。

A.重量不限

B.尺寸不限

C.有一定的重量和尺寸限制

D.只能寄递生活用品

答案：C

分析：邮政包裹有一定的重量和尺寸限制，并非重量、尺寸不限，也不是只能寄递生活用品。

15.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程同时进行，用户使用服务时生产过程也在进行。

16.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.上级主管部门

B.当地工商行政管理部门

C.当地邮政管理部门

D.当地税务部门

答案：C

分析：邮政企业设置、撤销营业场所应事先书面告知当地邮政管理部门。

17.以下哪种邮件可以使用邮政专用信箱号码代替收件人地址（）。

A.平常邮件

B.挂号邮件

C.特快专递邮件

D.所有邮件

答案：D

分析：所有邮件都可以使用邮政专用信箱号码代替收件人地址。

18.邮政职业道德的内容不包括（）。

A.热爱邮政事业

B.保守通信秘密

C.