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2024年湖北省江陵县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的宗旨是（）。

A.迅速、准确、安全、方便

B.快速、高效、安全、准确

C.便捷、高效、安全、准确

D.及时、准确、安全、便利

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务一直秉持的宗旨，强调了邮政业务在时间、质量、可靠性和易用性方面的要求。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.特快专递业务

答案：C

分析：邮政基本业务主要包括函件、包裹、特快专递等寄递业务，邮政储蓄业务属于邮政金融业务，并非基本业务。

3.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个环节。

A.分拣封发

B.存储

C.安检

D.称重

答案：A

分析：邮件生产传递的常规流程是收寄后进行分拣封发，然后运输，最后投递，存储、安检、称重并非独立的主要环节。

4.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.信息的传递

B.实物的空间转移

C.资金的流转

D.人员的流动

答案：B

分析：邮政通信是通过将邮件等实物从一地转移到另一地来完成信息和物品的传递，核心是实物的空间转移。

5.以下关于邮政职业道德说法错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作就是全网一盘棋，局部服从全局

C.为民就是一切为用户着想，急用户所急

D.创优就是只追求业务数量的增长

答案：D

分析：创优不仅要重视业务数量，更要注重业务质量和服务水平的提升，而不是只追求业务数量增长。

6.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.8

答案：B

分析：根据相关规定，邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，以保障居民的用邮需求。

7.按照邮件的处理手续，邮件可分为（）。

A.平常邮件和给据邮件

B.保价邮件和非保价邮件

C.国内邮件和国际邮件

D.普通邮件和特快邮件

答案：A

分析：按处理手续，邮件分为平常邮件和给据邮件，保价与非保价是按赔偿责任划分，国内与国际按寄达范围划分，普通与特快按传递速度划分。

8.邮政资费的制定应遵循的原则不包括（）。

A.以成本为基础

B.考虑用户的负担能力

C.与市场价格完全一致

D.体现邮政通信的普遍服务性质

答案：C

分析：邮政资费制定要考虑成本、用户负担能力和普遍服务性质，但并非要与市场价格完全一致，因为邮政具有公共服务属性。

9.以下哪项不属于邮政通信的特点（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.以实物为载体传递信息

D.只在白天提供服务

答案：D

分析：邮政通信特点包括生产消费一致性、全程全网联合作业、以实物载体传递信息等，邮政并非只在白天提供服务。

10.寄往港澳台地区的信函，首重20克的资费是（）元。

A.1.2

B.1.5

C.2

D.2.5

答案：C

分析：寄往港澳台地区信函首重20克资费为2元，这是规定的标准资费。

11.邮政企业对于给据邮件丢失，未保价的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）倍。

A.2

B.3

C.5

D.10

答案：B

分析：根据邮政相关规定，未保价的给据邮件丢失，最高赔偿不超过所收资费的3倍。

12.以下哪种情况不属于邮件损失赔偿的免责范围（）。

A.不可抗力造成的损失

B.寄件人、收件人的过错造成的损失

C.邮政企业故意造成的损失

D.邮件本身的自然性质或者合理损耗

答案：C

分析：不可抗力、寄收件人过错、邮件自然性质或合理损耗属于免责范围，邮政企业故意造成损失需承担赔偿责任。

13.邮政通信网按其服务范围和功能分为（）。

A.实物传递网和综合计算机网

B.城市邮政网和农村邮政网

C.全国邮政网和地区邮政网

D.国际邮政网和国内邮政网

答案：A

分析：邮政通信网按服务范围和功能分为实物传递网和综合计算机网，其他选项是按不同标准的分类。

14.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间和资费标准

B.员工名单和工资待遇

C.企业的年度利润

D.员工的绩效考核情况

答案：A

分析：邮政营业场所应公示营业时间和资费标准，方便用户了解用邮信息，其他内容与用户用邮关系不大，无需公示。

15.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.代收水电费

B.包裹代收代发

C.特快专递业务

D.函件业务

答案：A

分析：代收水电费属于邮政金融的中间业务，包裹代收代发、特快专递、函件业务属于邮政寄递业务。

16.邮政员工在工作中应做到“三声”，不包括（）。