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基层医疗卫生机构信息化建设中的患者满意度提升策略报告模板
一、基层医疗卫生机构信息化建设背景
1.1信息化建设是提升基层医疗服务质量的重要途径
1.2信息化建设有助于提高基层医疗机构的管理水平
1.3信息化建设是满足人民群众日益增长的健康需求的有效手段
1.4信息化建设是应对人口老龄化、慢性病等多重挑战的必然选择
二、患者满意度提升策略探讨
2.1强化信息化基础设施建设
2.1.1加大投入,完善基层医疗卫生机构信息化基础设施建设
2.1.2推进基层医疗机构电子病历系统建设
2.1.3推广移动医疗应用
2.2优化服务流程,提升就医体验
2.2.1简化就医流程,实现一站式服务
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