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勘探工地质项目沟通技巧考试试卷

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.与团队成员沟通勘探进度时，最合适的方式是（）

A.邮件B.面对面交流C.短信D.社交媒体

2.在与外部合作方沟通地质项目需求时，首先要做的是（）

A.阐述项目目标B.介绍团队成员C.询问对方意见D.说明预算

3.当与上级沟通勘探中遇到的技术难题时，重点应放在（）

A.难题产生的原因B.自己的困惑C.解决难题的方案D.难题带来的损失

4.沟通过程中，为确保对方理解，最好的做法是（）

A.重复重要内容B.提高音量C.使用专业术语D.加快语速

5.在与供应商沟通地质勘探设备采购时，关键是（）

A.强调价格优惠B.明确设备规格C.询问交货时间D.了解售后服务

6.与不同部门同事沟通项目协调问题时，应（）

A.突出本部门重要性B.站在对方角度思考C.坚持自己观点D.直接指出对方问题

7.当对方对勘探方案提出反对意见时，正确的做法是（）

A.立刻反驳B.耐心倾听C.不理会对方D.按照原方案执行

8.向团队成员传达新的地质勘探标准时，有效的方法是（）

A.发文件让大家自己看B.召开专门会议讲解C.口头简单说明D.让组长传达

9.沟通中，肢体语言所占的比重约为（）

A.20%B.30%C.50%D.70%

10.在与跨地区团队沟通地质项目时，要注意（）

A.文化差异B.语言口音C.作息时间D.以上都是

11.与专家沟通地质勘探成果评估时，表述正确的是（）

A.夸大成果价值B.回避存在问题C.客观呈现数据D.突出个人贡献

12.沟通中，积极倾听的表现不包括（）

A.打断对方说话B.点头示意C.眼神交流D.记录关键信息

13.向客户汇报地质勘探阶段性成果时，要（）

A.用专业术语详细解释B.以通俗易懂方式呈现C.只说成果亮点D.重点讲遇到的困难

14.当与多个利益相关方沟通项目时，应（）

A.统一沟通口径B.分别采用不同说法C.只和主要方沟通D.让领导去沟通

15.与团队成员沟通个人工作绩效时，应（）

A.只说优点B.只说缺点C.客观公正D.模糊评价

答案：1.B2.A3.C4.A5.B6.B7.B8.B9.C10.D11.C12.A13.B14.A15.C

二、判断题（每题2分，共20分）

1.沟通时只要把自己的想法表达清楚就行，不用在意对方反应。（）

2.在地质项目中，书面沟通比口头沟通更重要。（）

3.与供应商沟通设备采购，价格是唯一重要因素。（）

4.倾听对方意见时，不需要给予反馈。（）

5.与不同部门沟通项目协调，不需要了解对方工作内容。（）

6.沟通中使用幽默语言一定能起到积极效果。（）

7.向领导汇报工作，应尽量详细全面，不论领导是否关注。（）

8.团队内部沟通，不需要正式的会议形式。（）

9.与外部合作方沟通，要始终保持强硬态度。（）

10.沟通过程中，保持微笑有助于营造良好氛围。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√

三、填空题（每题2分，共20分）

1.沟通的基本要素包括发送者、接收者、________、渠道和反馈。

2.地质项目沟通中，常见的沟通障碍有语言障碍、________、心理障碍等。

3.与上级沟通时，要遵循________原则，及时汇报工作进展。

4.向团队成员布置勘探任务时，要确保任务________、责任明确。

5.沟通中，有效倾听包括专注、理解、________和回应四个环节。

6.与客户沟通地质勘探项目，要了解客户的________和期望。

7.在跨部门沟通地质项目时，建立________是解决协调问题的关键。

8.沟通中，非语言信号包括肢体语言、________和面部表情等。

9.向供应商沟通设备需求变更时，要及时且________说明变更内容。

10.团队沟通中，鼓励成员________，可以提高沟通效果和团队凝聚力。

答案：1.信息2.观念差异3.主动4.清晰5.记忆6.需求7.良好关系8.语音语调9.准确10.积极发言

四、简答题（每题15分，共30分）

1.简述在地质勘探项目中，与团队成员有效沟通的要点。

答：要明确沟通目的，语言简洁准确，避免歧义。尊重成员意见，耐心倾听想法，积极给予反馈。选择合适的沟通渠道，如重要事项开会讨论，日常问题即时交流。注重非语言沟通，保持良好态度，营造和谐氛围，共同推进项目。

2.当与外部合作方在地质项目的某个关键问题上产生分歧时，你会如何沟通解决？

答：首先冷静，避免情绪化。主动与对方沟通，诚恳表达自己观点及依据。认真倾听对方意见，了解分歧根源。寻求共同目标，以项目整体利益出发，共同探讨折中的解决方案。过程中保持尊重和开放态度，争取达成一致，推动项目进行。