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2024年大堂经理复习测试卷
1.下列关于女员?服装标准说法错误的是（）
A、?服（或职业正装）配正装?鞋（??为宜），前不露趾，后不露跟
B、肉色丝袜（丝袜不应带任何图案，?破损）
C、衬?太长可卷起袖边，?领?净?污渍，衬?底边要掖在裤内或裙内
D、孕妇可着孕妇装，颜?与款式应简单??
【正确答案】：C
2.以下纸质材料处理方法正确的是（）
A、客户填写错误的材料直接丢垃圾桶
B、给客户回电时，客户不方便接听，给工位上贴个便签调记录下客户联系方式及基本信息，方便提醒自己给客户回电
C、废弃纸质材料可用
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