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2024年浙江省云和县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.团结协作，创新发展

D.客户至上，员工为本

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了中国邮政服务社会、传递信息的使命和价值追求，是其核心价值观。

2.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.智能柜投递

D.委托投递

答案：A

分析：邮件投递方式分为按址投递和局内投交，局内投交是指收件人到指定邮局领取邮件。

3.下列不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.邮政储蓄

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑、报刊发行等，邮政储蓄不属于普遍服务业务。

4.以下关于邮政日戳的说法，错误的是（）

A.是邮政企业处理各项业务的重要戳记

B.具有法律效用

C.只在收寄邮件时使用

D.日戳上的日期表示邮件处理的时间

答案：C

分析：邮政日戳不仅在收寄邮件时使用，在邮件运输、投递等各个环节都会使用，它是邮政企业处理各项业务的重要戳记，具有法律效用，日期表示邮件处理时间。

5.邮件收寄的方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.流动服务收寄

D.自行投递

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门揽收、流动服务收寄等，自行投递是收件人接收邮件的行为，并非收寄方式。

6.国内挂号信函的最大重量限度是（）

A.2千克

B.3千克

C.5千克

D.10千克

答案：C

分析：国内挂号信函最大重量限度为5千克。

7.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度，确保邮件安全。

A.检查

B.验视

C.保管

D.运输

答案：B

分析：邮政企业要依法执行邮件验视制度，防止禁寄物品进入邮政渠道，保障邮件安全。

8.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）

A.平信

B.挂号信

C.快递包裹

D.明信片

答案：C

分析：按照规定，快递包裹必须实行实名收寄，以加强邮件安全管理。

9.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.团结协作

答案：A

分析：爱岗敬业是邮政职业道德的核心，要求邮政员工热爱邮政事业，认真履行职责。

10.下列关于邮政编码的说法，正确的是（）

A.由5位数字组成

B.前两位代表省、自治区、直辖市

C.最后一位代表投递局

D.与邮件运输无关

答案：B

分析：我国邮政编码由6位数字组成，前两位代表省、自治区、直辖市，最后两位代表投递局，邮政编码有助于邮件的分拣和运输。

11.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信的生产过程和消费过程同时进行，邮件的传递过程就是用户使用邮政服务的过程。

12.以下不属于邮政通信特点的是（）

A.生产活动的网络性

B.服务的普遍性

C.业务的单一性

D.全程全网联合作业

答案：C

分析：邮政通信业务具有多样性，如信件、包裹、报刊、金融等业务，其特点包括生产活动网络性、服务普遍性和全程全网联合作业。

13.国内普通包裹的资费是按照（）计算的。

A.重量和距离

B.体积和距离

C.重量和件数

D.体积和件数

答案：A

分析：国内普通包裹资费根据包裹重量和运输距离计算。

14.邮政员工在服务过程中，应使用（）

A.方言

B.普通话

C.外语

D.随意语言

答案：B

分析：邮政员工服务时应使用普通话，以便更好地与客户沟通交流。

15.下列哪项不是邮政企业的社会责任（）

A.提供普遍服务

B.保障通信安全

C.追求高额利润

D.促进社会发展

答案：C

分析：邮政企业的社会责任包括提供普遍服务、保障通信安全、促进社会发展等，追求高额利润不是其主要社会责任。

16.邮件在运输过程中，应遵循（）的原则。

A.先慢后快

B.先重后轻

C.先远后近

D.先急后缓

答案：D

分析：邮件运输遵循先急后缓原则，优先运输紧急重要的邮件。

17.邮政储蓄机构办理业务，应当遵循（）的原则。

A.存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密

B.存款强制、取款限制、存款无息、公开存款信息

C.只存不贷、风险自担

D.高息揽储、随意放贷

答案：A

分析：邮政储蓄机构办理业务遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”原则。

18.下列关于邮政汇款的说法，错误