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二手奢侈品电商用户体验与消费者购买决策研究.docx

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    二手奢侈品电商用户体验与消费者购买决策研究模板范文

    一、：二手奢侈品电商用户体验与消费者购买决策研究

    1.1研究背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究内容

    二、二手奢侈品电商用户体验的内涵及影响因素

    2.1二手奢侈品电商用户体验的内涵

    2.1.1平台界面设计

    2.1.2商品展示

    2.1.3搜索功能

    2.2二手奢侈品电商用户体验的影响因素

    2.2.1商品质量

    2.2.2售后服务

    2.2.3品牌形象

    2.3用户体验与消费者购买决策的关系

    三、消费者购买二手奢侈品时的决策过程

    3.1决策过程概述

    3.1.1需求识别

    3.1.2信息搜索

    3.1.3评估与选择

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