职业道德与法律第二课展示职业风采.pptVIP

成功的形象塑造是获得高职位的关键；形象直接我们的收入水平，有形象魅力的人收入通常高于同事14%第31页，共63页，星期日，2025年，2月5日活动：面试模拟请三名同学做面试者全班同学做面试官第32页，共63页，星期日，2025年，2月5日二、礼仪为职业添彩第33页，共63页，星期日，2025年，2月5日职场礼仪风采二、职业礼仪展风采第34页，共63页，星期日，2025年，2月5日2、做讲文明、有礼仪的人二、职业礼仪展风采其中可曾有你？第35页，共63页，星期日，2025年，2月5日第36页，共63页，星期日，2025年，2月5日校园礼仪篇YESorNO骑单车冲进校门见到老师主动问好，帮老师做自己力所能及的事情吊儿郎当地穿着校服，胸口衣裳大敞进办公室、教室喊“报告”，声音洪亮在课堂上随意走动、坐姿懒散、吃零食在饭堂排队打饭，遵守秩序见到走廊或教室有纸屑、垃圾，顺手捡起，扔进垃圾筒洗完手不关水龙头第37页，共63页，星期日，2025年，2月5日1.为什么要了解和遵守职场的基本礼仪？与领导、同事建立良好的真诚的合作关系，赢得他人的喜爱和信任，妥善自如的应对职业交往。第38页，共63页，星期日，2025年，2月5日3、职场礼仪——职业成功的助力 阅读一段：P21最不礼貌的工作习惯思考职场基本礼仪的要求？第39页，共63页，星期日，2025年，2月5日职业形象简单的修饰得体的着装优雅的仪态第40页，共63页，星期日，2025年，2月5日心理学家发现：人的第一印象55%取决于外表---服装、面貌、形体、发色；38%来自自我表—语调、手势、站姿、动作；7%来自你讲的内容。第41页，共63页，星期日，2025年，2月5日二、礼仪为职业添彩

1.促进企业和谐----增进凝聚力情境：公司高管列队，躬身笑迎员工上班。P24职业礼仪能够协调企业内部人际关系，加强人与人之间的互相尊重意识，建立友好合作的关系。第42页，共63页，星期日，2025年，2月5日助你职场成功的十句名言第一，答应上司交代的工作：“我立刻去办.第二，传递坏消息时：我们似乎碰到些情况。。。第三，体现团队精神：XX的注意真不错第四，如果你不知道某件事：让我再认真想一想，10点前给你答复好吗？第五，请同事帮忙：这个计划没你不行！第六，拒绝黄段子：这种话好像不适合在工作场合讲哦第七，减轻工作量：我知道这个事很重要，我们不妨先安排一排手头上的工作，按重要性排出先后顺序。第八，承认过失：是我一时疏忽不过幸好。。。第九，打破冷场的话题：我很想知道你对这件事的看法。。。第十，面对批评：谢谢你告诉我这些，我会仔细考虑你的建议。第43页，共63页，星期日，2025年，2月5日2、打造企业形象---提升竞争力（1）、良好的职业形象为企业间的合作、企业的发展奠定良好的基础。（2）、员工良好的职业形象是打造企业形象、提升企业竞争力的重要方面。（3）、在职业生涯中，遵守职业礼仪的作用第44页，共63页，星期日，2025年，2月5日人文海尔服务统一模式一证件：服务人员上门服务出示“星级服务资格证”二公开：公开海尔“统一收费标准”，服务完毕请用户签字三到位：服务前“安全测电并提醒讲解到位，服务后清理现场到位，服务后通电试机及向用户讲解使用知识到位。四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼。五个一：送上一张名片，穿上一副鞋套，配备一块布，自带一块抹布，提供一站式产品通检服务第45页，共63页，星期日，2025年，2月5日第1页，共63页，星期日，2025年，2月5日遵从职业礼仪职业礼仪的含义及重要性面试礼仪职场礼仪一、职业礼仪塑形象第2页，共63页，星期日，2025年，2月5日1、职业礼仪有讲究（2）职业礼仪的内涵职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规范（3）职业礼仪蕴含道德之美职业礼仪之“仪”，是内在之德的外在体现，也就是我们通常说的内在美与外在美的统一。（1）遵守职业礼仪的作用：展示职业形象，有助于职业成功第3页，共63页，星期日，2025年，2月5日案例一一所名气很大的幼儿园老师上门家访，结果引出了转学风波，怎么回事呢？原来，幼儿园老师上门家访后，她前脚离开，后脚家长就向园长打电话，“我们一定要转园！”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。园长想不通了，别人抢着要求进园，这家人却强烈要求退园，一问原因才知道，家长的理由：“是来家访的女老师穿着吊带背心，还是露脐装！我们怎么放心将我们的小宝宝交给这