连锁经营管理原理课件 第五章 连锁企业商品陈列与服务管理.pptxVIP

连锁企业商品陈列与服务管理

5.1零售企业的门店布局管理

门店布局原则合理利用门店空间，避免通道狭窄或空间浪费，确保通道畅通，延长消费者停留时间，提高随机购买概率。空间利用与通道设计考虑经济性，降低单位面积投资；同时保障消费者与员工的安全，提供良好工作环境。经济性与安全性门店布局应以消费者为中心，研究其行为特点，提供适宜环境与便利服务，使消费者乐意到店并舒适选购商品。以消费者为中心

前方设施包括外立面、停车设施、出入口等，主要功能是诱导宣传；中央设施即卖场，占门店面积70%左右，用于展示、陈列、销售及促进销售；后方设施包括作业场、仓库、办公室等，为前方提供支持。区域划分根据商品交易频率、关联性