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北京门头沟区邮政招聘试题带答案分析2024年
一、单选题(每题1分,共30题)
1.邮政通信的服务方针中,“迅速”是指()。
A.按规定的频次、时限,迅速地传递邮件
B.确保邮件不丢失、不损毁
C.不分贫富、亲疏,一视同仁地提供服务
D.依法保护用户的通信权利和通信秘密
答案:A
答案分析:“迅速”强调的是传递邮件的速度,按规定频次和时限传递符合这一要求;B选项是“准确”的体现;C选项是“普遍”的含义;D选项是“安全”的要求。
2.下列不属于邮政业务的是()。
A.函件业务
B.包裹业务
C.金融业务
D.快递业务(非邮政系)
答案:D
答案分析:邮政业务主要包括函件、包裹、金融等业务,快递业务(非邮政系)不属于邮政本身的核心业务范畴。
3.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处()年以下有期徒刑或者拘役。
A.一
B.二
C.三
D.五
答案:B
答案分析:根据《中华人民共和国刑法》规定,邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。
4.以下哪种邮件必须进行实名收寄()。
A.平常信函
B.明信片
C.快递包裹
D.盲人读物
答案:C
答案分析:为了保障寄递安全,快递包裹必须进行实名收寄,平常信函、明信片和盲人读物目前一般不强制实名收寄。
5.邮政储蓄银行的性质是()。
A.政策性银行
B.国有商业银行
C.股份制商业银行
D.合作金融机构
答案:C
答案分析:邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的股份制商业银行。
6.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节()。
A.收寄
B.分拣封发
C.运输
D.广告宣传
答案:D
答案分析:邮件生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输和投递等环节,广告宣传不属于邮件生产传递环节。
7.以下哪类邮件在寄递过程中需要进行严格的安全检查()。
A.普通信件
B.国际包裹
C.挂号信
D.印刷品
答案:B
答案分析:国际包裹涉及跨国运输和海关检查等,需要进行严格的安全检查,普通信件、挂号信和印刷品相对检查要求没那么严格。
8.邮政企业对给据邮件的损失依照()规定赔偿。
A.《中华人民共和国邮政法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《消费者权益保护法》
D.《中华人民共和国民法典》
答案:A
答案分析:邮政企业对给据邮件损失的赔偿依据《中华人民共和国邮政法》的相关规定执行。
9.邮政营业场所应当公示()。
A.营业时间
B.员工工资
C.企业利润
D.员工考勤
答案:A
答案分析:邮政营业场所应公示营业时间等与服务相关的信息,员工工资、企业利润和员工考勤属于企业内部信息,无需公示。
10.下列属于邮政特快专递特点的是()。
A.速度慢
B.价格低
C.全程跟踪
D.不提供上门服务
答案:C
答案分析:邮政特快专递的特点是速度快、价格相对较高、提供上门服务且可全程跟踪邮件状态。
11.邮政通信网按其管理功能分为()两级。
A.全国干线网和省内网
B.城市网和农村网
C.国内网和国际网
D.核心网和接入网
答案:A
答案分析:邮政通信网按管理功能分为全国干线网和省内网两级。
12.邮政企业的服务质量指标不包括()。
A.邮件延误率
B.邮件丢失率
C.客户投诉率
D.员工离职率
答案:D
答案分析:邮件延误率、邮件丢失率和客户投诉率都是衡量邮政企业服务质量的指标,员工离职率与服务质量无直接关联。
13.以下关于邮政职业道德的说法,错误的是()。
A.尽职是指热爱邮政事业,坚守通信岗位
B.协作是指全网一盘棋,局部服从全局
C.为民是指急用户所急,帮用户所需
D.创优就是追求企业利润最大化
答案:D
答案分析:创优是指以一流的工作标准,创一流的工作业绩,而不是单纯追求企业利润最大化。
14.邮政汇款的有效兑付期是自收汇之日起()。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
答案:C
答案分析:邮政汇款的有效兑付期是自收汇之日起3个月。
15.邮政企业在收寄邮件时,发现邮件内夹寄危险物品,应()。
A.照常收寄
B.要求用户取出危险物品后收寄
C.拒绝收寄,并按规定处理
D.自行处理危险物品后收寄
答案:C
答案分析:发现邮件内夹寄危险物品,邮政企业应拒绝收寄,并按相关规定进行处理,以确保寄递安全。
16.邮政储蓄个人结算账户可以办理()业务。
A.现金存取
B.代收代付
C.转账汇款
D.以上都是
答案:D
答案分析:邮政储蓄个人结算账户可以办理现金存取、代收代付、转账汇款等多种业务。
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