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厨房电器跨境电商售后服务市场拓展与客户关系管理策略研究.docx

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    厨房电器跨境电商售后服务市场拓展与客户关系管理策略研究

    一、厨房电器跨境电商售后服务市场拓展与客户关系管理策略研究

    1.1.市场背景

    1.2.市场现状

    1.2.1.构建完善的售后服务体系

    1.2.2.提升售后服务质量

    1.2.3.优化售后费用结构

    1.2.4.提高客户投诉处理效率

    1.3.客户关系管理策略

    二、厨房电器跨境电商售后服务市场拓展策略

    2.1.建立全球化售后服务网络

    2.2.优化售后服务流程

    2.3.提升售后服务质量

    2.4.创新售后服务模式

    2.5.加强售后服务品牌建设

    2.6.

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