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2024年陕西省镇坪县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（每题1分，共30题）

1.以下哪种通信技术不属于5G核心技术的是（）

A.毫米波技术

B.软件定义网络（SDN）

C.光纤通信技术

D.大规模MIMO技术

答案：C

分析：5G核心技术包括毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO技术等。光纤通信技术是一种传统的通信传输技术，并非5G特有的核心技术。

2.移动公司在进行市场细分时，按照年龄将客户分为青年、中年、老年群体，这种细分方式属于（）

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

答案：B

分析：人口细分是指企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分市场。按年龄细分属于人口细分。

3.下列关于市场营销观念的说法中，错误的是（）

A.以消费者需求为中心

B.注重整体营销

C.追求短期利润最大化

D.通过满足消费者需求来实现企业目标

答案：C

分析：市场营销观念是以消费者需求为中心，注重整体营销，通过满足消费者需求来实现企业目标，追求的是企业的长期发展和利润，而非短期利润最大化。

4.移动公司推出的“套餐内通话时长500分钟，超出部分按每分钟0.1元计费”，这种定价策略属于（）

A.差别定价策略

B.心理定价策略

C.组合定价策略

D.分档定价策略

答案：D

分析：分档定价策略是指把商品按不同档次、等级分别定价。这里将通话时长分为套餐内和超出部分分别定价，属于分档定价策略。

5.移动公司在推广5G套餐时，采用了赠送手机、减免费用等方式，这属于促销组合中的（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：C

分析：营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动。赠送手机、减免费用等属于营业推广手段。

6.在通信网络中，用于连接多个局域网的设备是（）

A.路由器

B.交换机

C.集线器

D.调制解调器

答案：A

分析：路由器是连接多个不同网络的设备，可用于连接多个局域网，实现不同网络之间的通信和数据转发。

7.移动公司在进行客户服务时，强调“首问负责制”，其目的是（）

A.提高客户满意度

B.降低服务成本

C.增加业务量

D.提高员工效率

答案：A

分析：首问负责制是指客户咨询或反映问题时，首位接待或受理的员工负责解答、处理直至客户满意的制度，主要目的是提高客户满意度。

8.以下不属于移动公司主要业务收入来源的是（）

A.语音通话业务

B.短信业务

C.水电缴费代理业务

D.数据流量业务

答案：C

分析：移动公司主要业务收入来源于通信相关业务，如语音通话业务、短信业务、数据流量业务等。水电缴费代理业务并非其主要收入来源。

9.移动公司为了提高网络覆盖质量，在山区建设基站时，需要考虑的首要因素是（）

A.建设成本

B.信号覆盖范围

C.当地居民意见

D.维护难度

答案：B

分析：建设基站的主要目的是提高网络覆盖质量，所以首要考虑的因素是信号覆盖范围。

10.某客户办理了移动公司的合约套餐，在合约期内提前解约，需要支付违约金，这体现了合同的（）

A.平等原则

B.自愿原则

C.公平原则

D.诚实信用原则

答案：C

分析：合约套餐中约定提前解约需支付违约金，是为了平衡双方的利益，体现了合同的公平原则。

11.移动公司在进行数据分析时，使用了一种方法可以从大量数据中发现隐藏的模式和关联，这种方法是（）

A.数据挖掘

B.数据可视化

C.数据清洗

D.数据存储

答案：A

分析：数据挖掘是从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程，可发现数据中的隐藏模式和关联。

12.移动公司的企业文化中强调“正德厚生，臻于至善”，其中“臻于至善”体现了企业的（）

A.社会责任

B.经营理念

C.价值追求

D.服务宗旨

答案：C

分析：“臻于至善”表达了一种不断追求完美、极致的价值追求，体现了企业在发展过程中对卓越品质的不懈努力。

13.移动公司在推广新业务时，对新客户和老客户采用不同的营销策略，这是基于（）

A.客户忠诚度

B.客户需求差异

C.市场竞争状况

D.企业成本控制

答案：B

分析：新客户和老客户在需求、消费习惯等方面存在差异，所以采用不同的营销策略，以更好地满足不同客户群体的需求。

14.在通信网络中，衡量网络可靠性的指标是（）

A.带宽

B.时延

C.丢包率

D.可用性

答案：D

分析：可用性是指网络系统在规定条件和规定时间内完成规定功能的能