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2024年四川省茂县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（30题）

1.中国移动的核心价值观是（）

A.正德厚生，臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.客户为根，服务为本

答案：A

答案分析：“正德厚生，臻于至善”是中国移动的核心价值观，强调品德与不断追求完美。B是企业使命，C是企业愿景，D并非核心价值观相关表述。

2.以下哪种不是5G的关键技术（）

A.毫米波技术

B.软件定义网络（SDN）

C.时分双工（TDD）

D.量子加密技术

答案：D

答案分析：5G关键技术有毫米波技术、SDN、TDD等。量子加密技术主要用于信息安全加密，并非5G关键技术。

3.某移动营业厅本月计划销售手机800部，实际销售了960部，实际完成计划的（）

A.120%

B.110%

C.130%

D.140%

答案：A

答案分析：用实际销售量除以计划销售量再乘以100%，即$960÷800×100\%=120\%$。

4.移动公司推出一种新套餐，月租18元，包含100分钟通话，超出部分每分钟0.1元。李叔叔本月通话180分钟，他本月需交话费（）元

A.26

B.28

C.30

D.32

答案：B

答案分析：先算出超出的通话时长为$180100=80$分钟，超出费用为$80×0.1=8$元，再加上月租18元，总共$18+8=26$元。

5.下列关于市场营销的说法，错误的是（）

A.市场营销的核心是交换

B.市场营销的目的是满足消费者需求

C.市场营销就是推销

D.市场营销需要进行市场调研

答案：C

答案分析：市场营销不仅是推销，它涵盖了市场调研、产品开发、定价、促销等一系列活动，核心是交换，目的是满足消费者需求。

6.4G网络的理论下载速度可以达到（）

A.10Mbps

B.100Mbps

C.1Gbps

D.10Gbps

答案：B

答案分析：4G网络理论下载速度可达100Mbps，10Mbps速度较慢，1Gbps和10Gbps超出4G理论范围。

7.移动公司为了提高客户满意度，进行了客户投诉处理流程优化，这属于（）

A.产品创新

B.服务创新

C.市场创新

D.管理创新

答案：B

答案分析：客户投诉处理流程优化属于服务方面的改进，是服务创新的体现。

8.以下哪种营销渠道属于间接渠道（）

A.移动自有营业厅

B.移动网上营业厅

C.代理商门店

D.客户经理上门推销

答案：C

答案分析：代理商门店是通过中间环节销售产品，属于间接渠道。自有营业厅、网上营业厅和客户经理上门推销是直接面向客户的直接渠道。

9.某移动用户的手机号码是136开头，该号码所属的号段是（）

A.中国移动

B.中国联通

C.中国电信

D.中国广电

答案：A

答案分析：136号段是中国移动的号段。

10.移动公司在推广5G套餐时，采用了“买一送一”的促销策略，这属于（）

A.价格折扣

B.赠品促销

C.抽奖促销

D.联合促销

答案：B

答案分析：“买一送一”是给予消费者额外的产品，属于赠品促销。

11.通信网络中，基站的主要作用是（）

A.传输数据

B.处理数据

C.连接用户设备和核心网

D.存储数据

答案：C

答案分析：基站的主要功能是连接用户设备和核心网，实现信号的收发和数据传输。

12.移动公司的企业文化具有（）功能，能使员工在企业中找到归属感和认同感。

A.导向

B.约束

C.凝聚

D.激励

答案：C

答案分析：企业文化的凝聚功能能让员工产生归属感和认同感，使企业更有凝聚力。

13.若要统计某移动营业厅不同年龄段客户办理业务的数量，应选择（）统计图较为合适。

A.条形

B.折线

C.扇形

D.以上都不对

答案：A

答案分析：条形统计图能清晰地反映不同类别（不同年龄段）的数据数量对比。

14.移动公司的5G网络建设项目，需要进行成本控制，以下不属于成本的是（）

A.基站设备采购费用

B.施工人员工资

C.客户使用5G套餐的费用

D.网络维护费用

答案：C

答案分析：客户使用5G套餐的费用是公司的收入，不是建设项目的成本。

15.移动公司为了提升服务质量，对员工进行服务礼仪培训，这属于（）投资。

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

答案：A

答案分析：对员工进行培训是对人力资源的投入，提升员工素质和能力。

16.以下关于5G网络特点，表述错误的是（）

A.高速度

B.低功耗

C.低时延

D.