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2024年四川省蓬安县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国移动的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.以客户为中心，用服务促发展

答案：A

答案分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，B是中国移动的企业使命，C是企业愿景，D不符合。

2.蓬安县地处四川（）

A.东北部

B.东南部

C.西北部

D.西南部

答案：A

答案分析：蓬安县位于四川省东北部，嘉陵江中游。

3.以下哪种营销方式不属于移动公司常见的营销手段（）

A.线上直播营销

B.线下摆摊促销

C.宗教场所宣传

D.短信营销

答案：C

答案分析：宗教场所宣传不符合相关规定和常规营销场景，线上直播、线下摆摊、短信营销都是移动公司常用营销方式。

4.下列关于5G技术特点描述错误的是（）

A.高速度

B.低功耗

C.高延迟

D.大容量

答案：C

答案分析：5G技术特点是高速度、低功耗、大容量、低延迟，C选项高延迟错误。

5.中国移动5G网络建设采用的频段是（）

A.低频段

B.中频段

C.高频段

D.全频段

答案：B

答案分析：中国移动5G网络建设主要采用中频段，中频段在覆盖和容量上有较好平衡。

6.若用户办理了移动58元套餐，包含300分钟通话和10GB流量，本月通话320分钟，流量使用12GB，超出通话每分钟0.19元，超出流量每GB5元，本月费用是（）

A.62.8元

B.72.8元

C.74.8元

D.82.8元

答案：C

答案分析：通话超出320300=20分钟，费用20×0.19=3.8元；流量超出1210=2GB，费用2×5=10元，总费用58+3.8+10=74.8元。

7.移动公司为用户提供的服务质量指标中，“接通率”主要衡量（）

A.网络信号强度

B.客服响应速度

C.通话连接成功比例

D.短信发送成功率

答案：C

答案分析：接通率是指通话连接成功的比例，与网络信号强度、客服响应、短信发送无关。

8.下列哪种设备不是移动网络终端设备（）

A.智能手机

B.家用路由器

C.平板电脑

D.智能手表

答案：B

答案分析：家用路由器是网络设备，用于组建网络，不是移动网络终端设备，其他都是。

9.蓬安县的特色农产品不包括（）

A.蓬安锦橙

B.相如香兔

C.五常大米

D.蓬安蚕茧

答案：C

答案分析：五常大米是黑龙江五常市特产，蓬安锦橙、相如香兔、蓬安蚕茧是蓬安特色农产品。

10.移动公司在推广新套餐时，首要考虑的因素是（）

A.套餐价格

B.用户需求

C.竞争对手套餐

D.成本控制

答案：B

答案分析：以用户为中心，推广新套餐首要考虑用户需求，价格、对手套餐、成本控制也是考虑因素但非首要。

11.当用户反映手机信号弱时，以下处理步骤正确的是（）

A.直接建议用户换手机

B.先了解用户位置和周边环境

C.要求用户自行检查手机设置

D.告知用户信号弱正常现象

答案：B

答案分析：应先了解用户位置和周边环境，排查外部因素，而不是直接建议换手机、让用户自查或说正常。

12.移动公司的企业文化中强调“员工关怀”，以下体现员工关怀的是（）

A.增加员工工作量

B.组织员工旅游

C.降低员工福利

D.延长工作时间

答案：B

答案分析：组织员工旅游是对员工的关怀，增加工作量、降低福利、延长工作时间不利于员工关怀。

13.以下属于移动增值业务的是（）

A.语音通话

B.短信服务

C.手机视频彩铃

D.流量套餐

答案：C

答案分析：手机视频彩铃是增值业务，语音通话、短信、流量套餐是基础业务。

14.若要提升移动营业厅的服务质量，关键在于（）

A.增加营业厅面积

B.提高员工服务意识和技能

C.多摆放宣传资料

D.降低业务办理价格

答案：B

答案分析：提高员工服务意识和技能是提升服务质量关键，面积、资料、价格非关键因素。

15.蓬安县的著名历史人物司马相如是（）

A.军事家

B.文学家

C.政治家

D.医学家

答案：B

答案分析：司马相如是西汉著名文学家，代表作有《子虚赋》《上林赋》等。

16.移动公司的4G网络采用的技术标准是（）

A.TDLTE

B.GSM

C.CDMA

D.WCDMA

答案：A

答案分析：中国移动4G采用TDLTE技术标准，GSM是2G标准，CDMA、WCDMA是其他网