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市医保经办服务窗口星级评定标准
市医保经办服务窗口星级评定标准见表A
表A评定指标与评分标准内容
项目模块
评定指标
评定内容
评分标准
分值
得分
环境标准
建设
大厅环境与服务设施规范
服务大厅指引
服务大厅内设有明确的指引标志;
服务大厅外设有明确的指引标志。
通过现场检查。
A.全部符合(2分)
B.符合1项(1分)
C.都不符合(0分)
2
服务
标识
官方标识名称(即:中国医疗保障):符合规范,展示清晰;
官方标识外表清洁;
背景墙展示“中国医保一生守护”。
通过现场检查。
A.全部符合(3分)
B.符合2项(2分)
C.
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