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客户满意度调查表

**维保项目

单位名称：

项目名称：

感谢您对我们工作的信任和支持!为了使我们的服务得到进一步的提高，希望您能抽几分钟宝贵的时间参与我们的满意度调查，请在“口”打“√”的方式做出客观评价。您的评价意见将帮助我们不断提升产品和服务质量，更好的为用户服务，感谢您的配合!

评价内容

评价项

评价

一、日常维保工作

定期维保情况

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二、工作服务态度

项目服务态度

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工作主动性

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三、故障响应及故障

人员技术水平

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维修安排及时性

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故障诊断准确性

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维修操作规范性

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维修工期准时性

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四、整体评价

对我司维保服务质量总体评价

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五、投诉或建议

客户签字盖章：

年月日