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酒店营销个人工作总结(集合15篇)

酒店营销个人工作总结1

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作计划,现在向大家作一个汇报:

一、建立酒店营销客户通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,定期拜访新老客户,维护好客户关系。

二、开拓市场,建立灵活的激励营销机制

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

三、热情接待,服务周到

接待团体、

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