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宠物医疗用户服务需求调研报告：2025年就诊体验提升策略.docx

宠物医疗用户服务需求调研报告：2025年就诊体验提升策略.docx

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    宠物医疗用户服务需求调研报告：2025年就诊体验提升策略参考模板

    一、项目概述

    1.1.项目背景

    1.2.项目目的

    1.3.项目内容

    1.4.项目意义

    二、宠物医疗用户服务需求调研方法与结果分析

    2.1调研方法概述

    2.2线上问卷调查结果

    2.2.1就诊流程

    2.2.2医患沟通

    2.2.3就诊环境

    2.2.4价格

    2.3线下访谈结果

    2.3.1就诊流程

    2.3.2医患沟通

    2.3.3就诊环境

    2.4案例分析

    2.5调研结果总结

    三、宠物医疗就诊体验问题分析

    3.1就诊流程问题

    3.2医患沟通问题

    3.3就诊环境问题

    3.4价格问题

    3.5服务态度问题

    3.6

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