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医院群众身边不正之风和腐败问题集中整治总结汇报

自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作以来，我院高度重视，严格按照上级部署要求，聚焦关键环节，采取有力措施，扎实推进各项整治工作，取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下：

一、工作开展情况

强化组织领导：成立了以院长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的集中整治工作领导小组，明确职责分工，确保整治工作有序推进。同时，将整治工作纳入医院年度工作重点，与医疗服务、医疗质量等工作同部署、同落实、同考核。

广泛宣传动员：通过医院官网、微信公众号、宣传栏等多种渠道，广泛宣传集中整治工作的重要意义、目标任务和整治内容，提高全院职工和患者的知晓率和参与度。组织召开全院职工大会，对整治工作进行动员部署，要求全体职工深刻认识整治工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感。

全面自查自纠：围绕医药领域腐败问题和不正之风、收取红包问题、滥用耗材问题、医疗机构过度检查问题、违规套取医保基金问题、就医体验不佳问题等重点内容，开展全面自查自纠。各科室对照整治内容，认真梳理排查存在的问题，建立问题台账，明确整改措施和整改时限，确保问题整改到位。

强化监督检查：成立专项督查组，对各科室的整治工作进行监督检查，重点检查自查自纠是否全面、整改措施是否落实、问题整改是否到位等。同时，加强对重点科室、重点岗位、重点环节的日常监督，及时发现和纠正存在的问题。对发现的问题，及时进行通报批评，责令限期整改，并对相关责任人进行严肃处理。

二、取得的成效

服务态度和质量提升：通过开展集中整治工作，全院职工的服务意识明显增强，服务态度更加热情周到，积极推行“微笑服务”“一站式服务”等举措，为患者提供了更加便捷、高效、优质的服务，患者满意度显著提高。

过度医疗问题有效遏制：加强了对医疗服务行为的监管，规范了诊疗行为，严格执行诊疗规范和收费标准，杜绝了过度检查、过度治疗、过度用药等行为，有效控制了医疗费用的不合理增长，减轻了患者的经济负担。

收受红包现象得到整治：通过加强教育和监督，强化制度约束，收受红包现象得到有效遏制。对发现的收受红包问题，及时进行严肃处理，起到了警示作用，营造了风清气正的医疗环境。

医药领域廉洁风险防控加强：完善了医药采购、使用、管理等环节的制度和流程，加强对医药代表的管理，规范了医药购销行为，有效防范了医药领域的廉洁风险。同时，加强了对药品、耗材、设备等采购的监管，确保采购行为公开、公平、公正。

投诉处理机制更加完善：建立了更加完善的投诉处理机制，畅通了患者投诉渠道，及时处理患者的投诉和建议，积极回应患者的关切，有效化解了医患矛盾，维护了医院的和谐稳定。

三、存在的问题

思想认识有待进一步提高：部分职工对集中整治工作的重要性认识不足，存在侥幸心理和麻痹思想，认为自己不会出现不正之风和腐败问题，对整治工作不够重视，主动参与的积极性不高。

制度执行不够严格：虽然制定了一系列的制度和规定，但在实际执行过程中，存在打折扣、搞变通的现象，制度的严肃性和权威性没有得到充分体现，导致一些问题屡禁不止。

监督机制不够完善：监督力量相对薄弱，监督手段和方法不够多样化，对一些隐蔽性较强的不正之风和腐败问题难以及时发现和查处。同时，对监督结果的运用不够充分，没有充分发挥监督的威慑作用。

四、下一步工作打算

持续加强思想教育：进一步加强对职工的思想教育，通过开展专题讲座、警示教育、廉政培训等多种形式，增强职工的廉洁意识和职业道德水平，增强职工的纪律意识和规矩意识，使职工自觉抵制不正之风和腐败行为。

严格落实制度规定：加强对制度执行情况的监督检查，确保各项制度落到实处。对违反制度的行为，要严肃追究责任，绝不姑息迁就，维护制度的严肃性和权威性。同时，根据实际情况，不断完善制度，堵塞制度漏洞，形成靠制度管人、管事、管权的长效机制。

强化监督执纪问责：进一步加强监督力量，充实监督队伍，提高监督人员的业务素质和能力。创新监督方式方法，运用大数据、信息化等手段，加强对重点科室、重点岗位、重点环节的监督。对发现的不正之风和腐败问题，要严肃查处，绝不手软，形成有力震慑。