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技术传播校企合作指南

范围

本文件提供了技术传播领域校企合作的系统性实施指导，其核心框架融合了合作业务关系管理12项原则，并逐项阐释原则的说明、理由以及实施建议，为高校与合作伙伴构建长效协同机制提供标准化操作框架。

本文件面向技术传播校企合作关系中的相关利益方，提出涵盖教育、研究、增值服务及管理领域的多维合作建议，旨在为技术传播校企合作实践提供参考和支持。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/Z41838-2022成功的合作业务关系管理原则

T/CCPITCSC117-2022校企合作指南

ISO24183:2024技术交流词汇（Technicalcommunication—Vocabulary）

术语和定义

GB/T19678.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

技术传播technicalcommunication

技术传播是指定义和创建技术信息并交付信息产品的活动，以确保在产品生命周期内用户安全、有效和便捷地使用产品。

注1：技术传播可使用所有的媒介形式（如文字、图像、音频等）作全媒体发布（如印制手册、视频教程、在线帮助等）。

注2：不应将“技术写作”一词等同于“技术传播”，因为“技术写作”仅被视为“技术传播”的一部分。

注3：在某些情况下，“技术传播”一词可指与产品相关的普通沟通行为，例如工程师之间的电子邮件沟通。

注4：不应将“科技传播”等同于“技术传播”。

[来源：ISO24183:2024Technicalcommunication—Vocabulary，3.1.1，有修改]

校企合作university-businesscollaboration

高校与合作伙伴（3.3）之间的合作，旨在推进产教融合、科教融汇，全面提升人才培养、专业建设、科研创新、实习实训、就业创业等方面的水平。

注：本文件中的高校，是指提供高等教育的学校，分为大学、独立设置的学院和高等专科学校，其中包括高等职业学校和成人高等学校等。

合作伙伴businesspartners

与校企合作活动相关的企业、科研院所、行业协会等组织。

合作关系管理collaborativerelationshipmanagement

为实现高校、合作伙伴所期望的合作关系而进行的一系列管理活动，如制度、方法、协商机制和评估等。

总则

技术传播校企合作的合作关系管理原则参考GB/Z41838-2022，包括关系管理、愿景和价值观、合作目标、治理和流程、合作能力和合作行为、互信与共同获益承诺、价值创造、信息和知识共享、风险管理、关系测量和优化和退出策略。每项合作关系管理原则在校企合作过程中的必要解释和应用将从三个方面进行阐述：

——说明；

——理由；

——实施。

技术传播校企合作的领域和建议类型见附录A。

合作关系管理原则的应用

关系管理

5.1.1说明

关系管理是指对合作中的相关利益方之间的合作关系进行管理。通过明确职责、权利和预期成效，促进高校与合作伙伴之间的理解与沟通。关系管理对推动人才培养、专业建设、科技创新等方面具有重要作用，是实现校企多方协同发展的重要保障，也是确保校企合作成功的基础。

5.1.2理由

高校与合作伙伴在合作诉求上往往存在差异，为避免因时间安排、人员变动和场地调整等因素对合作关系造成不利影响，有必要实施有效的关系管理。这将有助于预防潜在冲突，保障相关利益方朝着共同目标协同推进合作。

5.1.3实施

5.1.3.1识别关系

识别高校与合作伙伴在技术传播领域的各自优势和潜在需求，明确相关利益方在合作关系中的独立优势和联合优势，厘清相关利益方的角色与定位，探索多种校企合作模式从而选定合适的合作模式，充分发挥相关利益方优势，高效达成合作目标。

5.1.3.2制定关系管理计划

校企合作关系管理计划宜基于双方的真实意愿与战略方向的匹配，建立一套识别和评估校企合作中各类相互关系的管理制度，明确合作内容、实施方法及支撑要素，确保计划具备适用性与可操作性。

5.1.3.3建立联合管理团队

校企合作宜建立由合作项目负责人及相关利益方代表组成的联合管理团队。团队成员宜具备丰富的技术传播经验，并致力于推动技术传播的推广与发展，共同推进合作项目的实施。联合管理团队宜明确各成员的角色、职责和权利，同时建立规范的沟通机制和汇报流程。

联合管理团队宜营造有利于校企合作顺利实施的环境，包括但不限于提供资源调配、设备与资金保障、人员配置以及风险管理，并确保合作关系根据合作目标和治理要求得到高效、持续的管理与优化。