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管理期末考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

3.针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。

A.人际关系协调方式

B.结构协调方式

C.制度协调方式

D.沟通协调方式

4.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

A.它说明了组织的性质

B.它明确了组织所从事的事业

C.它规定了可量化的经济指标

D.它明确了组织应承担的社会责任

5.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。

A.直线制组织结构

B.事业部制组织结构

C.矩阵制组织结构

D.职能制组织结构

6.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。

A.责权利对等

B.分工与协作

C.分级管理

D.弹性结构

7.在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。

A.直线制结构

B.直线职能制结构

C.职能制结构

D.矩阵制结构

8.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

A.法定权利

B.奖惩权力

C.组织权力

D.自身影响力

9.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型

B.均权型

C.分权型

D.民主型

10.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。

A.不为法

B.糊涂法

C.缓冲法

D.转移法

11.（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

A.口头沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子媒介沟通

12.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

13.某企业将2023年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A.历史标准

B.计划标准

C.最高标准

D.年度标准

14.基层管理者常用的控制方法是（）。

A.培训

B.直接监督或巡查

C.股票期权

D.人事调整

15.人员控制系统的控制对象是（）。

A.各级管理者

B.员工的行为

C.人事部门

D.主管人员

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.下列选项中，属于管理者所扮演的决策角色的有（）。

A.企业家角色

B.干扰应对者角色

C.资源分配者角色

D.谈判者角色

2.目标建立过程中应该（）。

A.尽可能量化企业目标

B.把目标控制在五个以内

C.期限适中

D.目标期限应以长期目标为主

3.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。

A.组织的部门机构

B.职责的规定

C.利润的高低

D.职位的安排

4.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。

A.地位差异

B.目标差异

C.缺乏正式沟通渠道

D.协调不够

5.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。

A.及时性

B.可靠性

C.经济适用性

D.全面性

三、判断正误（每题2分，共20分）

1.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）

2.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（）

3.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（）

4.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）

5.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）

6.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（）

7.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（）

8.研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市