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2025年募捐公益活动面试题目

一、综合分析题

1.当下社会对慈善公益的关注度日益提高，但也存在一些诈捐等负面

现象，你如何看待这一情况对募捐公益活动的影响？

答：诈捐等负面现象会带来多方面不良影响。一方面，严重损害公众

对公益慈善事业的信任，导致公众在面对合法募捐时也心存疑虑，降

低参与积极性。另一方面，破坏公益生态环境，扰乱正常募捐秩序。

不过，这也促使行业反思和完善监管机制，加强信息公开透明，促使

公益事业朝着更规范健康的方向发展。

2.随着互联网的发展，线上募捐成为重要方式，你认为它相比传统线

下募捐有哪些优势和挑战？

答：线上募捐优势明显，它突破了时间和空间限制，能快速传播募捐

信息，让更多人知晓并参与，扩大募捐范围。而且操作便捷，捐赠流

程简单。但也面临挑战，比如网络信息真实性难核实，易出现虚假募

捐。同时，线上缺乏面对面交流，可能使捐赠者对项目了解不深入，

影响捐赠意愿。还存在网络安全问题，需保障捐赠资金安全。

二、人际关系题

1.在募捐公益活动中，有同事提出了与你不同的募捐方案，且双方观

点争执不下，你会怎么做？

答：首先，我会保持冷静和理性，避免情绪激化。认真倾听同事方案

的思路和亮点，充分尊重其想法。然后，阐述我方案的出发点和优势

，通过平和沟通交流，分析两个方案的利弊。若仍无法达成一致，可

考虑寻求其他有经验同事或领导的意见，请他们帮忙分析，以整体活

动效果和目标为导向，共同探讨出更完善、更契合活动需求的方案。

2.活动中有捐赠者对我们的募捐用途表示怀疑，情绪激动，同事处理

时与其发生了小冲突，你在现场会如何处理？

答：我会立即上前，先安抚捐赠者情绪，向其表明我们重视他的质疑

，承诺会详细解释。接着批评同事的不当处理方式，让同事先冷静并

向捐赠者道歉。然后，清晰、耐心地向捐赠者介绍募捐用途的规划和

监管机制，展示相关文件和以往公开案例，以消除其疑虑。同时感谢

他的关注与监督，邀请他继续关注活动进展，确保化解矛盾，维护良

好关系。

三、应急应变题

1.募捐活动现场突然遭遇恶劣天气，原定室外活动无法继续进行，你

会如何应对？

答：我会迅速启动应急预案。第一时间安排人员引导现场人员到安全

室内场所躲避。同时，通过广播、现场工作人员通知等方式，告知大

家活动调整安排。若有物资设备在室外，组织人员尽快转移保护。然

后，与团队成员商议，对活动流程进行调整，如将室外的展示环节改

为室内线上展示，调整演讲顺序等，确保活动能在室内安全有序地继

续推进，保障活动效果。

2.募捐活动进行到一半时，发现募捐箱里的现金少了一部分，你会怎

么处理？

答：我会立刻封锁现场，保护好募捐箱及周边区域，防止证据被破坏

。向在场工作人员了解情况，询问是否有人在募捐箱附近进行过操作

或看到异常。同时，及时报警，请警方介入调查，配合警方提供现场

信息、监控视频等资料。此外，通过现场广播或公告向参与活动人员

说明情况，承诺会及时公布调查结果，避免引发不必要的恐慌和误解

，维护活动秩序。

四、计划组织协调题

1.领导让你负责此次募捐公益活动的前期宣传工作，你会如何开展？

答：首先，制定详细宣传计划，明确宣传目标、渠道和时间节点。线

上利用单位官网、社交媒体平台发布活动信息、制作生动有趣的宣传

短视频和图文海报，吸引大众关注。线下在社区、学校、企业等场所

张贴海报、发放传单。与媒体合作，邀请记者参与报道活动筹备情况

。同时，组织志愿者进行宣传讲解，走进人群普及活动意义和流程。

定期评估宣传效果，根据反馈及时调整宣传策略，确保活动广为人知

。

2.请你组织一次募捐公益活动的物资清点和整理工作，你会怎么做？

答：我会先组建物资清点整理小组，明确小组成员分工。准备好物资

清单、标签、记录工具等。按照物资类别，如衣物、食品、文具等进

行分类。对每类物资进行逐一清点，详细记录名称、数量、规格、捐

赠来源等信息，确保数据准确。对于有损坏或过期的物资，单独登记

并按规定处理。清点结束后，对物资进行整齐摆放，贴上对应标签，

方便后续管理和发放。最后，形成物资清点整理报告，向领导汇报。

五、自我认知与岗位匹配题

1.请谈谈你对公益事业的理解以及你自身哪些特质适合参与此次募捐

公益活动？

答：公益事业是旨在帮助他人、改善社会的无私奉献活动，它传递爱

与温暖，促进社会公平和谐。我具备较强的责任心，对待工作认真负

责，能保证募捐活动各项任务妥善完成。有良好的沟通能力，善于与

不同人群交流，利于向公众宣传活动意义，动员大家参与。还有较强

的团队协作精神，能够与同事紧密配合，共同