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城建局年终纠风工作报告

时光荏苒，转眼间又到了一年终了的时候。回首过去的一年，我们城建局在纠风工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在此，我想向大家汇报一下我们过去一年的纠风工作情况，以及明年的工作计划。

我们城建局在过去的这一年里，始终把纠风工作放在重要位置。我们深知，纠风工作不仅关系到我们局的形象，更关系到我们工作的效率和质量。因此，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，以纠正行业不正之风为重点，以提升服务质量为目标，全面加强纠风工作。

在这一年里，我们开展了一系列的纠风活动。我们通过自查自纠、专项检查、民主评议等多种方式，深入查找和纠正我们在工作中存在的问题。我们不仅关注大问题，也关注小问题，力求做到防微杜渐，防患于未然。同时，我们还加强了对工作人员的教育和培训，提高他们的服务意识和业务能力，确保他们能够更好地为公众服务。

然而，我们也清醒地认识到，我们的纠风工作还存在一些不足。比如，有些问题的整改还不够彻底，有些工作的落实还不够到位，有些人员的服务意识还不够强。这些问题，都需要我们在今后的工作中加以改进。

展望未来，我们将继续坚持把纠风工作放在重要位置，进一步深化纠风工作。我们将继续开展各种形式的纠风活动，进一步加强工作人员的教育和培训，进一步提高我们的服务质量。我们相信，只要我们坚持不懈，就一定能够把我们的纠风工作做得更好，为公众提供更优质的服务。

回顾过去一年的纠风历程，我们不仅“查”出了问题，更注重“改”出实效。针对自查和他查中发现的管理漏洞、流程瑕疵，我们并非简单地“头痛医头，脚痛医脚”，而是深入剖析问题产生的根源。我们组织了多场专题研讨会，邀请一线员工、服务对象代表甚至市民代表参与，共同“会诊”那些反复出现、让群众“吐槽”较多的问题点。比如，在工程项目审批环节，我们通过流程再造，压缩了不必要的环节，让数据多跑路，群众少跑腿；在市政设施维修方面，我们建立了更快速的响应机制，确保路灯坏了、井盖缺失了能更快得到处理。这种从根源上找问题、从机制上堵漏洞的做法，让一些长期存在的“老大难”问题得到了有效缓解，也让我们的工作流程更加顺畅、透明。

同时，我们也认识到，纠风工作不是一阵风，不能紧一阵松一阵。我们努力构建长效机制，让清风正气成为城建局的主旋律。我们完善了内部监督体系，不仅依靠纪检部门的“火眼金睛”，也鼓励广大干部职工和市民群众通过举报电话、网络平台等多种渠道参与监督，形成了群策群力的监督网络。我们还定期对纠风工作进行“回头看”，检查整改措施是否真正落地，效果是否持续巩固。这种持续的“紧螺丝”动作，让一些想“打擦边球”的人不敢松懈，也让我们的制度真正“长牙”“带电”。通过这些努力，我们希望让每一位走进我们办事大厅或与我们打交道的市民，都能感受到城建局服务态度的转变和办事效率的提升，感受到那份实实在在的清风拂面。

当然，纠风工作并非一日之功，也绝非一人之力可成。我们深知，每一位城建人都是这座大厦的基石，也是清风能否拂过每一个角落的关键。因此，在加强制度建设和流程优化之外，我们更加注重人的因素，特别是思想层面的引导和约束。我们利用例会、培训、学习等多种场合，反复强调服务宗旨，重申纪律红线，用真实的案例给大家敲警钟，也用身边涌现出的先进典型来树立榜样。我们鼓励大家在日常工作中多换位思考，站在市民的角度去想问题、办事情，哪怕只是一个小小的咨询，也要耐心解答，让服务有温度。我们努力营造一种人人讲规矩、事事守纪律的良好氛围，让遵守规定内化为每位职工的职业习惯，让主动服务、优质服务成为大家的自觉行动。毕竟，只有当清风驻扎在每个人的心中，才能真正吹遍我们服务的每一个领域，惠及每一位市民。