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公交员考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.公交车启动前应（）

A.直接开车B.查看后视镜C.鸣笛

答案：B

2.遇到行人闯红灯，正确做法是（）

A.加速通过B.停车避让C.按喇叭催促

答案：B

3.公交车辆日常保养不包括（）

A.检查轮胎B.更换发动机C.清洁车身

答案：B

4.公交专用道限行时间一般是（）

A.全天B.特定时段C.不限

答案：B

5.车辆发生故障应在车后（）米放置警示标志。

A.10B.50C.150

答案：C

6.遇到火灾，应首先（）

A.抢救财物B.报警C.灭火

答案：B

7.公交车内安全锤主要用于（）

A.维修车辆B.击碎玻璃逃生C.防身

答案：B

8.行车中与前车保持安全距离一般为（）

A.2米B.至少5米C.根据车速而定

答案：C

9.以下哪项不是文明服务用语（）

A.请上车B.快点C.请扶好站稳

答案：B

10.公交车辆转弯时要（）

A.加速B.减速慢行C.保持原速

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.公交驾驶员出车前需要检查（）

A.车辆外观B.灯光C.制动系统D.轮胎气压

答案：ABCD

2.遇到恶劣天气（如暴雨、大雪）应（）

A.减速慢行B.开启相应警示灯C.加大跟车距离D.快速行驶找地方躲避

答案：ABC

3.公交车辆应配备的安全设备有（）

A.灭火器B.安全锤C.急救箱D.防滑链（冬季）

答案：ABCD

4.文明驾驶包括（）

A.不抢行B.不随意变道C.礼貌让行D.按规定使用喇叭

答案：ABCD

5.公交服务中，对乘客应做到（）

A.态度热情B.耐心解答问题C.及时提醒站点D.帮助有困难乘客

答案：ABCD

6.以下属于交通违法行为的是（）

A.闯红灯B.超速行驶C.酒驾D.不按规定车道行驶

答案：ABCD

7.车辆行驶中突然爆胎，正确做法是（）

A.握紧方向盘B.逐渐减速C.不要急踩刹车D.立即停车

答案：ABC

8.公交驾驶员应具备的素质有（）

A.良好驾驶技术B.安全意识C.服务意识D.团队协作精神

答案：ABCD

9.夜间行车要注意（）

A.合理使用灯光B.注意观察路况C.提防疲劳驾驶D.加快车速

答案：ABC

10.发生交通事故后应（）

A.立即停车B.保护现场C.及时报警D.抢救伤员

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.公交车辆可以随意停靠在非站点处。（×）

2.驾驶员可以穿拖鞋驾驶公交车。（×）

3.遇到老人上车，应主动搀扶。（√）

4.车辆行驶中可以接打手机。（×）

5.公交车辆不需要定期进行安检。（×）

6.雨天行车要降低车速。（√）

7.可以在公交专用道上停车装卸货物。（×）

8.车内乘客发生争吵，驾驶员应及时制止。（√）

9.行车中感到疲劳时可以继续驾驶一段路程再休息。（×）

10.公交车辆转弯时不用开启转向灯。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述公交驾驶员如何做好安全行车？

答案：出车前仔细检查车辆；行车中遵守交规，保持安全车速、车距；注意观察路况和行人；合理使用灯光、喇叭；恶劣天气谨慎驾驶。

2.当车内发生火灾时，驾驶员应采取哪些措施？

答案：立即停车，打开车门和应急出口；疏散乘客到安全地带；使用灭火器灭火；及时报警，说明具体位置和火情。

3.如何为乘客提供优质服务？

答案：态度热情礼貌，耐心解答问题；及时准确报站；照顾老弱病残孕等特殊乘客；保持车内整洁卫生；文明驾驶，确保乘车舒适。

4.公交车辆发生故障无法行驶时怎么办？

答案：将车辆移至不妨碍交通处，开启危险警示灯；在车后适当距离放置警示标志；及时联系维修人员；安排乘客转乘其他车辆。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高公交驾驶员的职业素养。

答案：加强安全培训，提升安全意识；开展服务培训，培养服务精神；定期技能考核，提高驾驶技术；加强职业道德教育，增强责任心和敬业精神。

2.谈谈对公交优先发展的看法。

答案：公交优先可缓解交通拥堵，减少尾气排放，保护环境；方便市民出行，提高出行效率；促进城市可持续发展，提升城市整体形象。

3.若遇到乘客投诉，公交驾驶员应如何应对？

答案：冷静倾听投诉内容，诚恳道歉；记录问