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全国2023年4月自考《运营管理》试题
及答案
试题一
1.什么是运营管理？
答案：
运营管理是指在组织内部进行资源的有效整合和协调，以实现
组织目标的管理活动。它包括生产计划、物料管理、生产控制、质
量控制等多个方面。
2.运营管理的主要目标是什么？
答案：
运营管理的主要目标是提高组织的运作效率和效益，实现生产
过程的优化和产品质量的提升，以满足市场需求并增加利润。
试题二
1.什么是供应链管理？
答案：
供应链管理是指对整个供应链进行协调和优化的管理活动。它
包括供应商选择和管理、物料采购和供应、生产计划和调度、物流
运输等环节。
2.供应链管理的重要性是什么？
答案：
供应链管理的重要性在于它能够帮助企业降低成本、提高效率
和服务水平，同时也能够增加企业在市场竞争中的优势，实现可持
续发展。
试题三
1.什么是质量管理？
答案：
质量管理是指通过制定和执行一系列质量控制措施，以确保产
品或服务符合预期质量要求的管理活动。它包括质量策划、质量控
制和质量改进等方面。
2.质量管理的目的是什么？
答案：
质量管理的目的是提高产品或服务的质量，满足客户需求，增
加客户满意度，并通过持续改进来提高组织的竞争力。
以上是全国2023年4月自考《运营管理》试题及答案的一部
分。更多试题和答案请参考相关教材和考试准备资料。
注：本文档中的试题及答案仅供参考，具体以考试时的出题和
标准答案为准。
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