2025年度电子商务平台客服人员劳务协议范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度电子商务平台客服人员劳务协议范本

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方需要乙方提供电子商务平台客服人员服务，乙方愿意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将指派合格的客服人员为甲方提供的电子商务平台提供客服服务。

2.客服服务内容包括但不限于：客户咨询解答、订单处理、售后支持、投诉处理等。

二、服务期限

1.本协议的有效期为2025年__月__日至2025年__月__日。

2.除非本协议另有约定，双方均有权在协议期满前__个月__日书面通知对方终止本协议。

三、服务人员

熟悉电子商务行业及相关业务知识；

具备一定的计算机操作能力；

通过甲方组织的客服人员培训。

2.乙方应对服务人员进行管理，确保其遵守甲方的工作规定和纪律。

四、服务费用

1.本协议的服务费用为人民币____元/月，总计人民币____元。

2.乙方应在每月的__日前向甲方支付当月的服务费用。

五、保密条款

1.双方对本协议内容以及因履行本协议而了解的对方商业秘密负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

六、知识产权

1.乙方在履行本协议过程中所形成的任何知识产权归乙方所有。

2.甲方获得在履行本协议过程中所产生信息的非独占、不可转让、非排他性使用权。

七、违约责任

1.如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

2.如一方违约导致对方遭受损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失。

八、争议解决

1.双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

九、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

签署日期：____________________

签署地点：____________________